没啥服务。过去极氪家保养,进了大厅还得自己找人问,说来做保养。人家一听做保养的说在旁边,自己扭头就走了,也不说带你过去。自己把车开过去找对接的人,回来大厅坐着,没有任何服务可言,一瓶水都没有。唯一一点没人打扰,几个销售前台坐那玩手机,有看新车的倒是挺热情的过去接待。车取完语气特别好,一听是售后打电话询问的话给打个10分。
这样看来还是比亚迪服务好,车开过去有人接待,了解是做保养还是维修等等情况之后带你去休息室,问你喝什么,,有点心,小零食,水果之类的,如果是中午的话,还问你要不要吃饭!就是车嘛……
每个地方不一样,我这边在领克4S售后,去年去过几次,总体感觉还行,工作人员不冷不热、比较商务。 一般会优先安排维保,2~4小时处理完,每次发果汁、领过防疫包,领克车主只发水,算是有点特殊待遇。
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