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共858条内容

美味的肠仔包

24 款极氪 001 用车感受，只说缺点

服务问题 ①交付： 3.5下订，4.5提前付尾款，4.7提车，整个交付流程体验感极差，付完尾款后全程要自己去追问，没有服务意识，约定的时间也多次修改； ②售后：同样服务意识差，工作人员给人感觉很业余，线上沟通维修当天可以修好，约好时间去到现场却说最快也要第二天，接待中途工作人员还跑去处理其他事情；硬件问题 ①刹车震脚：车辆正常行驶时，刹车踏板震动明显，车辆通病，小红书应该搜得到视频； ②车门异响：我的是音响低音会与门产生共振，部分车友是正常行驶也会异响； ③前挡风玻璃起雾：遇到过一次，也看挺多车友反馈这个问题的，一直起雾只能用雨刮刮，开除雾功能也没有用；软件问题 ①自动泊车很蠢：已经发生磕碰了，视频发在小红书了； ②nzp逻辑很奇怪：宽敞大路没车硬是喜欢往左变道，喜欢贴着墙开很吓人； ③手机蓝牙钥匙经常没法解锁车辆，走到门边罚站； ④空调开自动一档风，偶尔会突然变得很大风； ⑤氛围灯偶尔会自动变成其他颜色，需要手动设置回来； ⑥手机高德导航连接车机导航，偶尔出现地址无法推送到车机上，在外用车时体验感很差；还是夸一嘴吧，车子真的很好开欢迎提问，乐意交流～

24 款极氪 001 用车感受，只说缺点图1

24 款极氪 001 用车感受，只说缺点图1

24 款极氪 001 用车感受，只说缺点图2

24 款极氪 001 用车感受，只说缺点图2

2小时前回复

糯米团她爹

(下集)打工人极氪001提车一周年，破防了。主动安全系统永远故障宕机。查不明修不好

(下集)打7369123133363585087视频

(下集)打7369123133363585087视频

8小时前回复

CY4ng

奔驰C级车主·车龄5年

主驾位左边有漏风的声音，副驾没有，像窗户没有关严的感觉，速度90往上开始有，高速100-120明显

主驾位左边7374606393606668297视频

主驾位左边7374606393606668297视频

13小时前回复

竹子188421228

001刹车踏板震动设计缺陷更新情况

4月17日：在极氪app反馈了刹车踏板震动问题，然后有客服给我打电话了解情况，然后去了极氪家，售后师傅开了也确定有这个震动问题，店里的试驾车也是一样，这个问题不是个例，应该通病。等厂家售后回复，售后响应很快，看如何解决了这个问题什么情况下可以感受到？速度快了刹车踏板一直就是震动状态 1：开车时候右脚侧边碰到刹车踏板，刹车踏板一直震动 2：踩刹车之前右脚刚放在刹车踏板上也可以明显感觉到震动 3：踩刹车的过程震动也是也是一直出现就是路面的路感完全反馈在了刹车踏板上应该不会影响安全，但是体验感很差

001刹车踏板震动设计缺陷更新情况图

001刹车踏板震动设计缺陷更新情况图

15小时前回复

dustman315

强烈建议没买这个车的，要慎重，这个问题从买车回来就没有断过，昨天送到了售后，告诉我没有办法，只能等5.2升级，但其实从3点几一直升级到现在也没有解决，我相信5.2也不可能解决，别提智驾了，正常功能都保证不了，以前合作的领克也下线了，以前自动门四个已经坏了三个，好的是还算近，没配件来回折腾我，我也氪服了，现在西安的极氪家开过去要一个多小时，这服务和质量，根本没法用，开了一年故障不断，赔了十几万，吐血

强烈建议没图1

强烈建议没图1

强烈建议没图2

强烈建议没图2

强烈建议没图3

强烈建议没图3

强烈建议没图4

强烈建议没图4

前天 22:25回复

无忆鸽聊电车

ZEEKR 001车主·车龄1年

Byd异响不7276275009278181428视频

Byd异响不7276275009278181428视频

前天 16:54回复

途径解决健健康康

奔驰EQE SUV车主·新提车

兄弟们我退坑了，再见👋🏻

兄弟们我退坑了，至于为什么换奔驰EQE SUV就是单纯个人喜欢它的内饰和静音性以及驾驶质感，为什么换掉001，只是对极氪失望了，上一个车是领克05再到极氪001一直觉得领克和极氪的操控性很好，内饰用料也很好，但是修不好的小毛病让我失去耐心了，所以卖掉换其他品牌👋🏻👋🏻👋🏻

兄弟们我退坑了，再见👋🏻图1

兄弟们我退坑了，再见👋🏻图1

兄弟们我退坑了，再见👋🏻图2

兄弟们我退坑了，再见👋🏻图2

前天 11:01回复

fy8828

ZEEKR 001车主·新提车

001主驾门板还是B柱异响？烦死了，明天去极氪家查

3天前回复

川藏永远的梦

飞行家车主·车龄2年

除了b柱异响，其他好评

除了b柱异响，其他好评图1

除了b柱异响，其他好评图1

除了b柱异响，其他好评图2

除了b柱异响，其他好评图2

除了b柱异响，其他好评图3

除了b柱异响，其他好评图3

3天前回复

海浪1320985

全新001的座椅按摩，咔哒咔哒响声音正常不？刚提新车。

全新001的座7372874905295487014视频

全新001的座7372874905295487014视频

3天前回复

月拢流银

极氪001 新车故障一大堆，真别买了

3月29号提车，目前开了一个月，我是真劝你别买极氪，尤其是你的城市还没有极氪家的，售后是完全没有的，车刚买故障是一大堆的。 1.车机一直有卡顿，掉帧问题，，但是没有遇到死机 2.蓝牙模块故障，手机连了蓝牙之后，播放不了声音，无论是手机音...查看全文

极氪001 新车故障一大堆，真别买了图1

极氪001 新车故障一大堆，真别买了图1

极氪001 新车故障一大堆，真别买了图2

极氪001 新车故障一大堆，真别买了图2

极氪001 新车故障一大堆，真别买了图3

极氪001 新车故障一大堆，真别买了图3

4天前回复

Abel-J

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑

提车大概快2个月了，实体钥匙解锁，手机蓝牙解锁一直不好用，在3月底，4月初出现了明明带着实体钥匙和手机的，结果提示检测不到钥匙，开不了！！！然后去了售后，检测后说实体钥匙解锁不好用是实体钥匙有问题，给我换了一个。手机钥匙解锁不好用可能是苹果手机的蓝牙协议原因，车机系统更新后再试试。结果用了一段时间，实体钥匙和手机钥匙靠近解锁还是没法好好用，靠近就罚站，需要打开APP点击解锁才能开门。然后想给手机钥匙校准，离开1米以上就断开，没法校准。然后又出现了检测不到钥匙的情况。只有再预约了一个售后。买车2个月，其他都好，就这情况实在让人不舒服

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图1

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图1

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图2

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图2

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图3

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图3

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图4

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图4

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图5

震惊！我的极氪001检测不到钥匙🔑图5

4天前回复

三爷GT

极氪001质量差

2023年9月28号提车，到了10月3日发现360影像系统奔溃，辅助驾驶全部没有了。问极氪家工作人员，告知可以开的，10月5到浙江省绍兴市越城区袍中路515袍中路极氪家去检查，说系统升级一下即可，从早上9点半升级到下午一点告知是ADCU模块坏了，需要更换ADCU模块（就是智能驾驶模块）。10月6日极氪厂方人员告知我们这个模块坏了，对此车三包政策更换新的模块。10月12日更换新模块后，10月13日准备去车管所上车牌，车机屏幕抖动，联系极氪家再次去检查，10月14日下午3点40分检查完毕，检查结果为无故障，建议使用观察。导致我们错过地方补贴时间。2024年2月15日行始福建高速上，晴天的情况下车机屏幕提示前视摄像头遮挡。2024年2月28去极氪家激活NZP功能至今还是激活状态。无法开启NZP功能 🚘 车辆信息 📅 使用情况 💬 故障描述 📍 我要投诉

极氪001质量差图1

极氪001质量差图1

极氪001质量差图2

极氪001质量差图2

极氪001质量差图3

极氪001质量差图3

极氪001质量差图4

极氪001质量差图4

4天前回复

老年迪迦

24款极氪001中控屏下方空调扫风异响？扫风关了就没了，大家有这声音吗？

24款极氪007373461915743944743视频

24款极氪007373461915743944743视频

4天前回复

银河系工作手册

ZEEKR 001车主·新提车

新车异响，要换电机，小毛病不断，惨

3月份提车后，发现车辆颠簸的时候左前方有异响，多次进店排查，一开始店里说新刹车，磨合磨合就好了，后来说是工厂来人检查，共计排查了一个多月，告知我电机有问题，要换电机，新车就要换电机，质量真是堪忧。提车一个多月，共计出现以下故障：1.后排屏幕闪 2.OTA升级失败，进店检查升级后，车辆直接瘫痪，动都动不了，后来工厂来人解决 3.左侧转向灯故障(已更换) 4.充电故障 5.多次自动落锁失败，车辆没锁 6.座椅电机吱嘎异响 7.车辆设置无故还原。总之质量真的很差，谨慎！

5天前回复

断雨成诗857

5.25提车第一天，明天去售后

5.25提车第图

5.25提车第图

5天前回复

糯米团她爹

又是开极氪001差点撞死的一天。提车一年了，主动安全系统永远故障宕机，LCC都用不了

又是开极氪7369110474463870985视频

又是开极氪7369110474463870985视频

6天前回复

超人84733

马自达3 昂克赛拉车主·车龄4年

提车第22天图

提车第22天图

7天前回复

L银离子

ZEEKR 001车主·新提车

极氪001刹车踏板震动视频写在前面：录视频要注意安全。我这辆车买过来就这样震脚，去检修中心没有用。

极氪001刹车7370205829415239731视频

极氪001刹车7370205829415239731视频

7天前回复

单纯凌晨三点

炸了，什么玩意啊？一次行程静态能耗78%，车是漏电还是咋的？开了15公里，表显从740到690了。。放了一晚上哨兵，直接670了。 @极氪能行不？？

炸了，什么图

炸了，什么图

8天前回复

来个劲脆鸡腿堡

ZEEKR 001车主·新提车

踩出自动驻车后轻踩油门低速移动有异响，正常行驶时速度低于40会有但没有起步这么响，有同样经历的情况的

踩出自动驻7370976168687697939视频

踩出自动驻7370976168687697939视频

8天前回复

Vyoce

有没有遇到一样问题的车友，刹停之后响一声，自动驻车关了刹车也一直踩着没松，听着像是什么挤压的声音

有没有遇到7225852694336897039视频

有没有遇到7225852694336897039视频

9天前回复

如冰大大丶

ZEEKR 001车主·车龄半年

大神帮忙听听，哪里的异响，实在找不到啊。

大神帮忙听7363145341728997427视频

大神帮忙听7363145341728997427视频

05-21回复

超人84733

马自达3 昂克赛拉车主·车龄4年

提车6天，太强了。还得多氪服一下。吐了还要自己去维修中心检测，总里程还没500公里。

提车6天，太图

提车6天，太图

05-21回复

hone极氪

今天刚刚提的极氪001，刚刚好是下雨天，雨刮器有一个声音有异响，过两天要去售后，氪服一下，有点惋惜错过的阿维塔11

今天刚刚提图1

今天刚刚提图1

今天刚刚提图2

今天刚刚提图2

05-21回复

极氪克服

7天的新车就要氪服了？😂😂

10号才提的me版,今天底盘突然就开始响了，踩油门、松油门和踩刹车时，车屁股会有下沉和上扬的动作，这时底盘就会嘎吱嘎吱响，过减速带和坑洼路不会响，所以应该不是减震问题，星期一去极氪家检查看看...查看全文

05-20回复

智能不是万能

ZEEKR 001车主·车龄1年

23款极氪001。

谁来维护电车老韭菜的正当权利。用车一年了，大问题没有。小问题一堆，最严重的就是冬天雨刮器结冰，严重影响安全驾驶。给厂家反应了无数次，各种推脱，各种说辞，什么加的玻璃水抗低温不达标，前挡风遇热时间不足，就是不承认设计缺陷。 24款001。雨刮器加热标配。啥意思，22-23款都是实验品，都是过去式呗。这事有没有人能替22-23款的老韭菜发发声。没有我们这些老韭菜的支持，你极氪001能进步能前进吗。

23款极氪001。图

23款极氪001。图

05-20回复

超人84733

马自达3 昂克赛拉车主·车龄4年

提车第17天。一整个无语住

提车第17天图

提车第17天图

05-20回复

车友乙

ZEEKR 001车主·新提车

24款001的中控屏幕位置有电流声？客服说是屏幕的风扇声音，刚上车没开音乐时候能听到低频嗡嗡声，大家

24款001的中7370239713766015027视频

24款001的中7370239713766015027视频

05-19回复

顶级冰淇淋Rhu

24款001大家有遇到这个问题么

目前遇到一个问题，就是速度差不多60开始，刹车踏板，震动得厉害，轻轻靠在上面就很明细。

05-18回复

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ZEEKR 001 · 懂车分（口碑）

4.12

“优秀”

共1791人评价

25万-35万新能源总榜

NO.1

超过100%的同价位车系

4.12

综合

4.04

内饰

4.01

配置

4.26

空间

4.33

外观

4.01

舒适性

4.07

操控

4.13

动力

ZEEKR 001热门话题

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001车主往里走~权益预测

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001也就值个二十一二万

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大事故极氪001

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24 款极氪 001 用车感受，只说缺点

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救急？！怎么选呀，求大神推荐下

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我的新车啊，心疼死了。

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001目前我个人觉得第一个车太重了，2.5吨对续航和轮胎磨损都很大，第二个电耗太拉了，如果这两点能够优化一下，真的就冲了

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都退001去买苏7吧，电动纳智捷

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有没有关注领克zero 的？

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四驱是刚需么？

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