江铃厂家不给质保，理由他说的算，合理吗？

大家好，今天给大家分享一件我很苦恼的事。

我是一位开了驾龄将近6年的普通司机，我于2020年6月底，在徐工集团购买一辆21米高空车（国六款）。在2021年7月22日晚，行驶在高速路上，突发发动机异响，仪表板没有任何故障异常，靠边停车，联系清障车拖至附近停车场，次日送至4s店。

7月26日上午拆发动机，于当日下午拆完，维修师傅只是检查出中缸拉缸，询问原因，维修师傅表示，找不到原因，拆解过程中，机油，冷却液什么的一切正常，4s店表示要上传厂家，等待厂家回复，再进行处理

7月28日联系我提供保养记录，多次联系4s店销售经理，手写的也可以，并说明了我们是在就近门店汽车修理厂进行保养，4s店销售经理表示可以，能提供保养单就可以，随后我们联系修理厂老板，补开保养单，因为当时保养，我们就是换换机油，滤芯什么的，多少钱，当场支付。保养记录提交过后，在8月2号上午，厂家以我们保养不当，不给质保，在我多次追问下，厂家说会出示一份书面结论。

8月3日，我们又去了4s店，再次询问发动机问题是什么导致，4s店表示不能确定，不清楚什么原因。在当日11点，厂家给出的书面结论

厂家给出的这个结论，我完全不能接受。我的车是2020年6月底购买，截止发动机损坏，一年一个月，首保在4s做的，后面保养在我附近门店修理厂进行保养，由于单子是后面补开，是连号的，如果说我提供虚假保养记录，我会做的这么假吗？那不是自己挖坑给自己，我不认为是我保养不当造成，结论中说机油质量较差，这边我也提供我的机油合格证，我从始至终一直用的这款机油，他们给出这个结论，没有任何相关证明，4s店也表示，当时发动机放出的机油都是正常的，没有任何异常，所以以保养不当，把所有责任推给我，我真的接受不了

这台车将近40万，我每个月1万多贷款，自己的车，谁会不爱惜，出了问题，4s找不出问题所在，厂家就以保养记录的问题，不给质保，且没有出示任何相关证明。作为消费者，真的很寒心。

大家有没有遇到这种情况呢，大家一起聊一下