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    8个月过去了,亚洲龙机油增多仍在发酵

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    车界V2020-10-25

    文\蓝湛

    今年2月份,一汽丰田亚洲龙(图片|配置|询价)开始被爆料出机油增多和机油乳化问题,主要集中在2.5L双擎车型,而一汽丰田早期也对外回复称是正常现象,不影响日常使用。

    自此以后,丰田并不再对机油增多乳化的问题做过任何的回复。

    所以,这个问题就真的过去了吗?

    并没有!

    8个月过去了,关于丰田的机油增多问题并没有销声匿迹,亚洲龙这款车型至今都有相关的投诉出现。“机油增多正常现象,不影响日常使用”,这样的回复不禁让笔者想到了著名的CR-V机油增多事件,当年本田对外的回复也是如此,也是一样的正常现象,但是最终的结果就是本田CR-V(图片|配置|询价)被迫宣告停产,召回解决相关的问题。

    其实车企不愿意召回出现问题的车型,无外乎两点考虑。第一就是成本问题,召回从来都不是一个轻松的事,尤其是批次性的召回,涉及的数量越大,召回成本越高,而这一次丰田出问题的还是发动机,汽车最核心的部件,它不是一个简单的小部件,换一个就可以解决问题,其中所需要的成本考虑堪称巨大,吃进嘴里的钱再退出去,而且还不少,谁愿意?

    第二就是影响口碑,一旦承认这个问题存在,对单一车型口碑有影响,更与整个车企的品牌形象也是一种巨大打击,其口碑势必一落千丈,也会影响到日常的销量。更何况这一次的问题是丰田高端车型全系的问题,2.5L双擎动力,丰田旗下很多车型均在使用,哪怕是豪华品牌雷克萨斯也是如此。

    机油增多的危害无需多说,本田CR-V已经证明了它的危害,这种危害不会短期内爆发,它就像慢性毒药一下,不断蚕食着你的发动机,使其慢慢恶化,缩短发动机使用寿命。短期内,您的爱车该怎么用就怎么用,就像丰田说的正常现象,不影响日常使用,但是多年以后你懂得,本来可以开十年,最终可能只能开五年、六年,这就是差距。

    来自车质网的信息显示,有关亚洲龙机油增多的投诉仍在增多,一位亚洲龙2019款 双擎 2.5L XLE 尊贵版车型的车主表示,“机油刚做完保养一个月,机油增多,出现机油增多没人管。”,而类似案例在近两个月中还有多起。

    问题在发酵,在消费者与车企的僵持过程之中,弱势群体消费者如何捍卫自己的权益?这个时候监管部门是否应该介入,发挥监管的作用?丰田机油增多乳化到底是不是有问题?而不是丰田的一句正常现象,而是要透过现象看本质,从哪里多出来的机油?是否有汽油混入发动机之中?机油增多到底是否影响发动机的可靠性,这些都需要让人信服的回答。

    写在最后:

    尽管亚洲龙机油增多问题在舆论上已经趋于平静,但是从车质网的投诉和相关论坛的反馈来看,其问题显然仍在发酵,而随着天气转冷,一汽丰田亚洲龙的机油增多案例或许还会有所反弹,一汽丰田必须加以重视才行。

    (本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,本文作者蓝湛,转载需注明出处)

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