腾势N7全体车主维权告知书

尊敬的腾势汽车领导团队，您好!

一直以来，我们全体腾势N7老车主对腾势品牌的产品质量、技术创新和服务充满了信心，对腾势汽车的发展给予了很大的支持，对腾势品牌价值的不断攀升有着极大地期待。

然而，近期官方对于腾势N7现款车型做出的“跳水式”降价抛售和新款配置大幅调整的严重背刺老车主行为，让我们深感困扰与不解、甚至于愤怒。我们全体车主有以下几个疑虑希望能得到官方回应。

1.腾势N7自上市以来至今不过六个多月，上市两个月时降价两万元，截至目前降价幅度已达6万元以上。近期提车的车主短短几天就遭遇了超过三万元的降价和改款。更令人唏嘘的是部分车主提车时候专门询问了销售，销售回复没有大改款，不会降价！我们认为在短短半年内这。么剧烈的价格降幅和产品调整远远超过了其他同期上市车型。不禁让人疑惑腾势集团的决策是否是正常的商业行为，还是利用广大消费者对腾势品牌的信任，让车友为“半成品”车型而埋单的不负责任行为？

2.腾势N7云辇系统是否涉及虚假宣传：腾势n7自2023年上半年比亚迪（腾势）官方发布会、各种车展展车、媒体宣传，店内宣传物料照片展示皆为双腔空悬系统，而据部分腾势员工证实上市前内部培训资料也显示云辇A为双腔空悬，到n7上市以后交付给我们得皆为单腔空悬，且没有把宣传时的双腔变单腔以书面或其他形式在购车app和合同或店内宣传上显示，明显存在欺诈销售，误导消费者等行为。现已证实新款腾势n7悬架系统为双腔空悬，那么是否间接证明当初提车的老车主明明应该得到双腔空悬的车而未交付给我们应得的产品？还有道路预瞄功能，2023 年 7 月 3 日上市后，经过咨询官方技术人员，得知不购买选装包的车型也标配有道路预瞄功能，可根据前方路况震器进行主动调节。但是 2023 年 8 月 11 日，比亚迪腾势销售事业部总经理赵长江发微博宣布：只有购买高阶智驾选装包才能实现道路预瞄功能。与前期宣传大相径庭！

3.新款上市后老款车型如何保证应有权益？腾势n7一直宣传智能底盘，可以不断升级，新款车型底盘为双腔空悬，未来持续的ota升级在技术和团队上能否做到一致？如果做不到一套系统两套底盘适配？如何保证老车主和新车主享受同样的智能底盘体验？老款车型后期维修配件问题如何保证不影响车主，目前灯带配件车主反馈等待周期为1-2周，老款停产后部分配件维修等待时间更会拖延，理应对老车主更慢的维修速度和更差的维修体验补偿！

我们理解市场竞争激烈，企业根据市场情况调整价格策略是常有的商业行为，但我们这批在低迷时购买腾势N7的车主，是对腾势品牌最信任的支持者。而短短时间内，腾势官方的种种行为，无疑对我们信任和对腾势品牌的忠诚度造成了巨大冲击。让我们对于自己所拥有车辆的剩余价值产生了疑问。对于腾势品牌是否保持了初心充满了怀疑。

我们希望腾势汽车能够在追求市场拓展的同时，充分考虑到老车主们的权益和感受，对上述问题和忧虑给予正面回答。如确实存在上市初期销售“半成品”，现款车型后续无法享受新款车型OTA效果的情况，给予老款车主切实合理的补偿措施。具体但不限于对现款“半成品”车型提供官方回收服务，按购买时的发票价格扣除折损后平价置换新款车型；或者对于不想置换的车主有合理的补偿，给与现金补偿+车辆软硬件升级（如更换双腔空悬、侧翼座椅联动）等。

我们期待腾势汽车能够秉持用户至上的原则，尊重并妥善解决这一问题，共同维护和促进腾势品牌的发展。我们始终相信腾势有能力在未来为中国新能源汽车产业出更大贡献，也愿继续支持腾势的成长。

顺祝商祺。

———全体受影响腾势N7老车主敬上

车主署名表。

王永志 肖文 刘栋 张笑然 莫亚楠 陈锦良

吕冰涛 郝炳程 王庆 钟春燕 钟磊 郭忠虎

何瑾瑜 刘运 饶梦迅 刘立新 林东良 丁姝娴

何雄豪 王建英 陈勇东 谢丽莎 廖永 陈继晶

袁传鹏 刘炜炎 刘超 陈彬彬 巴珍都 赵世博

陶勇 唐聆棋 朱建武 周联坤 孙健 杨小飞

许振龙 杨扬 石玉 田果 骆锦尧 曾威文

帅 叶剑 岳智伟 石易霖 陈磊 杨帅

张文方 宁凯旋 周娜 阳 熊敏 罗涵

莫亚楠 董杰 邓秀娟 祝嘉 路方圆 叶晨

宋宝帅 周启榕 万其海 闫洪波 张国庆 何东升

张文平 张凯 周佳城 金文霞 许帆鹏 宋馨

包睿睿 刘国堂 曹立夫 陈阳 张帅 吕云东

朱元 苗永青 林杨杰 张宇尘 姜明 陈翔翔

韩鹏超 倪大伟 郭祯麟 陆显康 张有志 唐恒

孙广款 闫静 范剑飞 陈健 刘松 王昱

周昊宇 刘戌衡 叶隆业 谢雯琦 姚茗瀚 刘实

李浩 徐晓宇 刘燕 许少亨 王国壮 杜凯

徐湘兵 何玉勤 陈浩 张立志 周正阳 廖永

蔡豪亮 刘婷婷 王学海 万晶鑫 王树辉 盛杰

魏靖然 徐凯 盛瀚博 刘琨 许显刚 储精源

翁得利 张星 张震 吴众辉 陈玫彤