桐油树

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被忽悠的水鱼：2022年6月15日提的车，2022年7月15日天窗自爆，车给自己庆祝了满月礼！天窗自爆当天天气炎热，有阵雨。本人下班到车上无意间瞧了一眼天窗发现了异常，就打开天窗遮阳布查看，发现了天窗自爆这大惊喜……然后就联系购车4s店，联系到店里的售后之后反映了遇到的问题，售后连照片都没看到的前提下就认定天窗是受外力被砸了，要求我报保险处理。但我车是停靠在路边的，车辆上方也没任何东西，天窗裂缝也没明显的受力点放射状裂纹和没有明显的凹陷，手摸玻璃裂纹是平整的，且只裂了面上一层，车里的玻璃层是完好的。所以我拒绝報保险，并在7月16日去到购车4s处理，但结果和过程都非常不满！一是售后态度一般，且我是上午十一时到店的，承诺处理时间一个多小时，期间经历午餐时间所以我也没要求这么赶，结果我车就停在哪里等到了下午4点零五分我实在是等急了就去追问售后，在追问之下售后才安排师傅给我查看车子，最后于下午4点五十分给我出的结果也是人为损坏，期间维修师傅也不看我提供的现场照片和情况说明，就爱理不理的应付我说等售后给你说。如果这是在车辆行驶中破裂或者停车位上方有东西我也就认了，但这是发生在车辆停放在上方基本为空的车位上！这就是沃尔沃的担当，这就是沃尔沃的售后，这就是沃尔沃的保修服务！就这服务态度和保修服务，真不该相信沃尔沃这品牌！