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    Q05事故,撞击电池包,产生纠纷

    05-01发布于:长安启源Q05车友圈

    一位Q05车主,暴风雨,山体滚石到路面,车肚子撞击大石头,翻滚撞击电池包。

    元宝梁及发动机护板撞击

    电池包护板撞击凹陷

    排气管撞击变形

    元宝梁、油箱及支架、电池包、排气管尾端、发动机护板均被撞击。

    报保险时:保险员检查手机上的每一个APP,是否是开通网约车的软件,还吹气测酒驾,翻看通话记录,是否约人乘车。新能源私家车保险,如果不是营运保险,拉运营活,保险公司是拒赔的。


    Q05保保险沟通经过,进入保险死局,无解?


    4S售后:要求更换电池包(4万+),否则无法继续履行三电系统8年15万公里以及首任车主终身质保。


    平安保险:经过4S售后检测电池包内部无异常,电池包没有击穿、漏液,不予更换电池包,保险公司不同意更换,并提出电池包护板部位去保险公司合作修理店修理,不在4S店修。


    本人:1、我向保险公司提出要求,要求在4S店修理;如果不在4S店修理,厂家终止质保服务,必须由修理厂和保险公司共同承担后续的三电质保责任,和厂家质保条款一致,不收取任何形势的费用。

    2、我向4S店提出要求,要求修理后必须继续履行三电质保义务,包括首任车主终身质保以及8年15万公里质保。


    目前4S售后和保险公司双方争议中,4S要求更换电池包总成才能继续履行三电系统终身质保,保险公司不同意更换电池包总成,并要求去外面修理店进行电池包凹面修复。


    现在保险公司正在上报定损,等待审批中.......


    我的诉求:更换电池包,继续履行三电终身质保义务。


    我下一步要怎么打算,希望广大车友智囊团提供支持

    作者提到的车系:


    • 最新进展2,依然是保险公司出方案: 1、所有维修均在4s店处理,但是修电池包的不是4s店人员,而是电池包厂家中创新航授权维修店的人员,电池护板发到4s店,由中创新航授权维修人员进行更换。 2、保险公司、保险公司请的中创新航授权维修人员均给我打电话说明,电池包部分长安不再质保,由中创新航进行随车质保。 3、4s店依然坚持只能更换电池包,如果按保险公司方案维修电池包,三电系统,除电池包以外,其它部件依然给予质保。 我所担忧的如下: 以上都是口头提到,并未提到什么协议,要签订协议之类的事情。以后会不会有什么纠纷扯皮。 想听听广大车友的建议。

      评论发表于05-09
      • 必须签协议

        回复发表于05-09
      • 4S提出换总成的依据是啥?保险公司的依据是啥?

        回复发表于05-09
    • 你先要求长安厂家技术人员来对你电池组进行检查,如果达到更换条件就换,达不到就修,4s店不质保可以法院起诉,保险不换可以投诉

      评论发表于05-02
      • 厂家肯定是希望换,不换后面出事了算谁的,稳妥起见肯定希望换。保险公司修,反正车烧了也是长安的车不行

        回复发表于05-02
      • 厂家当然希望换,成本4000可以打劫保险公司4万。当然,保险公司也不是傻子不会一直吃亏

        回复发表于05-02
    • 一台车卖10万换电池包要4万+,这零整比可以

      评论发表于05-01
    • 纠正一下,是你喜欢去哪儿修就去哪儿修,不是保险公司说了算的。先打听一下4s会不会修。会修就麻烦了。要是不会修就好了,不会修就只能换。反正你就要求去4s一步不让,让4s和保险公司扯去吧。

      评论发表于05-01
      • 修车确实你想在哪修就在哪,但不是你想怎么修就怎么修,现在是定损的问题谈不下来

        回复发表于05-01
      • 但凡你把我打的字都看完,都不会说出你这句话了。

        @别了快些修车确实你想在哪修就在哪,但不是你想怎么修就怎么修,现在是定损的问题谈不下来

        回复发表于05-01
    • 香酥梨sls头像香酥梨sls头像

      香酥梨sls

      长安启源Q05车主·新提车

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      这个不好处理,现在是保险公司和厂家出现矛盾,估计你得勤投诉了,甚至起诉! 顺带问一句,电池包护板是自己去安装的吗?

      评论发表于05-01
    • 最新进展,保险公司给出的方案: 1、油箱部分、元宝梁、发动机护板、排气管,4s售后更换,保险公司出钱。 2、电池包去外边修,保险公司出钱,失去官方质保。 3、保险公司补偿一定的现金。 大家觉得如何?

      评论发表于05-06
    • 我开的深蓝跟你问题差不多,两个月新车在高速上让包饺子了。刚开始保险公司也是不同意更换电池包。拖了两个多月直接打保监会投诉,一天四五个电话,现在走全损呢!车保险公司已经拖走了!

      评论发表于05-01
      • 有个问题,被包饺子是被前后车挤压么。那不应该是后车赔?

        回复发表于05-02
      • 就后车保险全损

        @番茄111150428887有个问题,被包饺子是被前后车挤压么。那不应该是后车赔?

        回复发表于05-02
    • 保险不可能会给你更换电池包的,所谓的新能源质保就是坑,垃圾新能源。

      评论发表于05-01
      • 那怎么办

        回复发表于05-01
      • 和保险谈找第三方质检,如果电芯没有损伤就维修,起诉车企违反质保约定

        @云南月哥那怎么办

        回复发表于05-01
    • 隔壁深蓝03车友圈也有一个跟你内似的情况,他那个电池包报价7w,保险公司好像也不愿意赔付,这玩意儿吧,不知道为什么,这么小的一个划痕就要几万的修理费,有时候真不怪保险公司,他也不是不愿意赔付,只是觉得这钱花的不划算,纯纯当冤种啊,所以说新能源确实省油,但是不省钱是真的,特别是关于电池那一块的,车子买来哪个敢保证路上会出现什么?哪个敢保证不走烂路,随便刮一下就要换电池

      评论发表于05-03
      • 别人花高价买了保险你凭啥不赔?只不过厂家和4s想多赚钱,同时不愿意承担风险罢了

        回复发表于05-03
      • 保险才几千,换电池要几万啊,我之前了解q05的保费情况,问了常买车险的业务员问他q05保费多少,人家直接让我找其他保险公司

        @叱咤风云第一荒火别人花高价买了保险你凭啥不赔?只不过厂家和4s想多赚钱,同时不愿意承担风险罢了

        回复发表于05-05
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      冷漠V冷漠

      锐际车主·车龄3年

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      去年保险公司赔得受不了了,出台电车维修声明我就知道要扯皮,保险公司现在是能修就不换,4s基本都是换,外面能修,但是没有质保,假如保险公司和4s定损不能一致,车主就蛋疼了,你投诉谁?都各自有理,假如要打官司,车主时间不要钱嘛,期间不修车,都是车主当冤种

      评论发表于05-04
      • 打官司了

        回复发表于05-04
      • 跟谁打官司?搞不好我的也要打官司,我的Z6 idd换电池包28.4度电池,要七万,保险公司正在一级一级上报审核,都两个礼拜了,省里一级还没有审核批下来,保险公司不审核通过,4s店就不能去发电池包过来,耽误的是我们车主的时间,至少一个半月

        @云南月哥打官司了

        回复发表于05-04
    • 4S店修,保险去赔。他说不让续保,那你修完先,如果坚持不让你4S店修的,你把保险公司起诉了,按保险合同条款来起诉,先保证履行合同。然后一般保险合同里也会明确什么情况不予续保的,顺便就看清楚是否达成不予续保的条件,达不成,那它还是要随你续不续保的,因为这个主动权还是在你这甲方手上的。 如果达成对方可以拒保的条件,那你大不了修完,来年换一家保险好了。有啥好纠结的呢。

      评论发表于05-03
      • 还没有说到要拒保

        回复发表于05-03
      • 对的,保险大不了换一家。终身质保没了可真就没了,这个不在国家规定三包范围内,人厂家不给你你也没招。这个你得拎得清

        @云南月哥还没有说到要拒保

        回复发表于05-04
    • 人为损壤已经無三电终身質保了,就只可接受保险的方案,终身質保也不是保险公司的責任,除非你之後全损!

      评论发表于05-02
      • 只要去4s修就还继续有质保,不去4s修就没有质保。保险公司不同意4s的维修方案。

        回复发表于05-02
      • 你这是在两头中间,左右为难

        @云南月哥只要去4s修就还继续有质保,不去4s修就没有质保。保险公司不同意4s的维修方案。

        回复发表于05-02
    • 所以,三电终身质保,就是形同虚设,心里安慰罢了

      评论发表于05-02
      • 同情楼主的遭遇。哎,其实买过新能源的,一般都知道。第一次买的,才会这么纠结三电终身。所以,买新能源,二手还是挺香的

        回复发表于05-02
      • 畏惧新能源了,金贵的电池包,摸一下都不行

        @JimmyGz同情楼主的遭遇。哎,其实买过新能源的,一般都知道。第一次买的,才会这么纠结三电终身。所以,买新能源,二手还是挺香的

        回复发表于05-02
    • 同样的,我的Z6 idd要换电池包,七万块, 保险公司想到外面修理,我坚决不答应,因为到外面修理,4s店就不承认终身质保。4s店出具宁德时代厂家质检报告,要更换电池,但是更换电池费用巨大,保险公司不想当这个冤大头,目前,保险公司上报,一级,一级上报审核批准,流程很长,要1至2个月,

      评论发表于05-04
      • 长也不能妥协

        回复发表于05-04
      • 所以说电车保险贵是有原因的,动不动就要换电池,

        回复发表于05-05
    • 没事!先银保监会投诉保险公司!然后必须去4s维修,让保险公司去和4s扯皮!反正不能影响你车辆的维保权益和自己的切身利益。

      评论发表于05-01
      • 我真是好奇保护板不就是为了保护电池受到伤害吗,这些4儿子店动不动换整块电池,没有泄露,没有穿刺,电池看不到破损,难道不是换个保护板解决的事情吗,真的是国家太惯着这些售后了,就算赢了也牺牲的是广大老百姓的血汗钱,到时候这个保险公司拒保新能源,那个公司高价保险价格哈哈,多出点这样的事,全国人民都买单

        回复发表于05-01
      • 可以给你修,但不质保了

        @用户3996225692636我真是好奇保护板不就是为了保护电池受到伤害吗,这些4儿子店动不动换整块电池,没有泄露,没有穿刺,电池看不到破损,难道不是换个保护板解决的事情吗,真的是国家太惯着这些售后了,就算赢了也牺牲的是广大老百姓的血汗钱,到时候这个保险公司拒保新能源,那个公司高价保险价格哈哈,多出点这样的事,全国人民都买单

        回复发表于05-03
    • 国家应该出材文件规定更换电池,什么牌子,什么材质,多少钱一度范围,不能超出范围收费,然后封装多少钱的范围,不然这个售后扯皮就成了新能源的拌脚石!也可以管束各部门的天价收割,形成一片良好的环境!

      评论发表于05-01
      • 刚提车没多久确实不好办,如果开了三四年,或者公里数很长了。质保要不要也无所谓了,这玩意儿就是个消耗品,总不能真指望终身质保开一辈子吧

        评论发表于05-13
        • 你理解错了,侧重点是有一份保障心安一些。

          回复发表于05-13
      • 这样搞,那些七年八年的电车都这样搞一下,保险公司出钱换电池包,还要什么电池终身质保干嘛

        评论发表于05-02
        • 保险公司不出钱换电池包,厂家终止电池质保,无论是终身还是8年15万公里都没有了。

          回复发表于05-02
        • 厂家和保险公司总会有一个出来负责

          @云南月哥保险公司不出钱换电池包,厂家终止电池质保,无论是终身还是8年15万公里都没有了。

          回复发表于05-02
      • 大哥们,小白问几个问题求解,谢谢。1:这个电池只能由这个定四万的4s店换吗,别的有这个车的4s可以吗,还是说都一样要四万。2,如果没有保险,我要想换个电池包4s店会开价多少也同样四万吗?。3,看图片没觉得严重,所以电池没有严格的损伤程度判定是吗?一旦剐蹭,有受损为了后续安全不扯皮,4s也为了挣钱都会要求直接更换,不然三电终保不保,那和保险公司未来不是有很多皮扯。潜在用户有点忧心。

        评论发表于05-04
        • 那个4S店,价格都应该一样,厂家都给着配件价目表,保险公司也应该每款汽车配件价格有备案

          回复发表于05-04
        • 我本来都准备去订了,看到这个又犹豫了,用车都有走烂路和发生意外的可能,这样刮一下就要换电池可吃不消

          回复发表于05-05
      • 保险公司没道理,有什么理由不在4S修?

        评论发表于05-01
        • 啥理解能力,去了就是四万换,保险公司才不愿意的。简单修理肯定愿意

          回复发表于05-01
        • 4s或者厂家电池价格不合理,如果保险公司不抗争,那新能源的保险价格只会越来越高

          回复发表于05-01

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