奔驰m274发动机爆缸

🚘 车辆信息

奔驰商务车V260 21年

📅 使用情况

2021年12月购买 21000公里

💬 故障描述

2023年12月14号发动机4缸连杆断裂导致爆缸，深圳大兴宝誉4s店口头告知是进入不可压缩物体，不能保修，但始终不给书面的报告，造成无法向保修公司索赔。

📍 我要投诉

要求4s店免费更换发动机，赔偿损失。