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    歹歹拌面

    MINI COUNTRYMAN车主·车龄10年

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    2023-12-05发布

    楼主遇到这事儿也是闹心,我觉得保险公司的要求也不过分,4S店肯定是拿以后的质保说事情,先撇清了以后再出现问题的责任,再趁机宰一刀,所以4S店的处理意见不太可取,个人建议你还是跟厂家沟通,让专业的人干专业的事,厂家要拿出定损情况来,再研究下一步的事情。同时建议你随时更新情况,让自媒体发声,推动厂家产品质量更快进步

    my谈笑间my今天上午转弯不小心,车掉沟里去了,垫了砖头开上来。 报警,报保险,不敢动车,准备拖去定损。 然后发现黄山本地的授权售后中心没了。 一查最近的售后,200多公里,在浙江金华,平安保险说跨市不报销拖车费,让我自己开车去,这电池疑似受损的车我哪敢开,万一到时候说我扩大损失那就有理说不清了。 最后,平安的理赔员给我承诺,说路上出现的一切问题他们承担,我才没办法,慢慢开到浙江金华。 找个地方住,明天等待定损,不知道电池包要不要紧,哎。 持续更新进度通报: 2023年12月4日,今天上午,金华这边平安保险公司理赔员到4S店,和4S店处理事故的工作人员一起看了车,对于其他损失,保险公司认可。 但是,关于电池,4S店给出的更换报价是123600元,保险公司理赔员说要回去请示。 今天中午,金华平安保险公司的另一个人打电话来,说需要4S店联系深蓝的技术部门并需要深蓝官方给出相关意见,才能决定赔付处理方案,也就是说要先等深蓝那边的反馈。 4S店和保险公司都不给我明确的维修完成时间。 继续更新: 2023年12月4日下午13点59分,深蓝官方客服来电,询问我相关事故维修事宜,我对其作了详细说明,客服表示:其会致电门店核实后帮忙跟进相关进度。 继续更新: 2023年12月5日上午8点53分,金华深蓝售后维修陈总(我是一直和他对接)打电话告知我:“紧急联系厂家后,目前有了更好的处理方式,电池里面如果没有问题的情况下,可以不换电池包只换底板,底板仅需6600元,不影响整车终身质保。” 如果顺利的话,此事能就此完结。感谢广大网友,感谢“懂车帝”平台,感谢互联网,也感谢浙江金华仙桥深蓝4S店陈总。 后续修复情况我还将继续保持更新!!!谢谢大家!!!


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