北京汽车还我车子

🚘 车辆信息

北汽新能源EX360新潮版，顶配，2018

📅使用情况

2018年12月19号，行驶17万

💬 故障描述

电池慢充发生自然

📍我要投诉

从今年4月28号凌晨两点半发生电池自然到现在还没处理，4S店和厂家互相推卸，从出事到今天事情也没处理中间也没人给我打电话，都是我主动给他们打电话问每次问厂家客服总是说上报4S店说给厂家说，中途4S店的说厂家给的遇见就是折旧赔偿3万加一万的损失总的4万我不能接受，是她们的电池质量问题为什么要把车折旧来赔偿就是这样这事已经29天了迟迟就是不处理真的不知道要怎么办所以才请你们帮帮我

这是4月28号凌晨发生自然消防到现场救火

这是当天4S店把车拖走到她们店