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    你被4S店坑过吗?

    去4S店修车图的就是放心,可大家却都说4S店“坑”,过度维修、延长工时、偷梁换柱,你被4S店坑过吗?点击下方「参与」聊聊吧~

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    选买/用车问题,专业技师24小时在线解答

    长春的朋友们,真心不建议买吉利品牌的车。我是3月29号提的博越L,车开着暂时没有什么问题,但是吉利的服务真心是不行。 提车时承诺赠送的行车记录仪,底盘护甲,太阳膜,车衣。交钱之前说额外多交2000元再两个月内会返5000(系政府补贴,交钱前未详细告知,后续才了解)。 一、行车记录仪和底盘护甲交车时说暂时没有货,等到了联系安装,结果到货了也根本没有人会联系你,需要你自己去问到货了没有,然后去安装。 二、太阳膜与车衣(车衣需要加1300手工费),4S人员交车时说因为以前的贴膜师傅手法不行,导致总有返工的,所以4S店不贴膜,需要去他们的合作门店贴(交钱前未告知)。结果去到合作门店贴膜时,需要加钱升级太阳膜与车衣。执意贴4S点赠送的产品时,门店会以店内没货为理由拒绝,后来经过与门店人员沟通,透露原因为选择4S店赠送的产品,门店没有利润。 三、补贴,交钱时在车款额外交2000元,后续会返5000的补贴,合同上签的时间在两个月内到账,结果到时间了人家说政府搬家,继续等着,也不会告知准确时间,就是一个字等。 品牌认可度低是有原因的,车的好坏先不谈,单单是服务就差的不是一星半点。合作门店监控一点都没有,就连我这个二十几岁的人都能想到的东西,真是不知道他们的管理人员在想什么,全靠客户打投诉与售后电话吗?从服务到合作方监控,再到诚信方面,真是让人寒心。以后身边人有用车和换车的需求,绝对会阻拦选择这个品牌。 最后长春的朋友们选择这个品牌,真的慎重考虑。不选Ji Li,才是真的吉利!!!!!

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    奥迪出现低级错误!!!73695767008777671941图片奥迪出现低级错误!!!73695767008777671941图片
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    就关于前面发的问答,以及这个回复做个解释。 下面有截图为证,最早在4月26号,已经向北京现代客服说明诉求投诉。但是到目前。今天,5月15日下午。没有任何一个北京现代的客服人员联系我解决问题或者向我了解具体情况。昨天,这就是14日,我发了一个问答,下面有一位通知回复我了:"说了这么多,主要的目的是什么?有问题可以跟4S店沟通,也可以跟北京现代沟通。"上月26日至今,我跟北京现代沟通的部分情况如下,解释一下,我沟通了,我也向北京现代多次且直接的表明了我的目的。上月26日至今,期间我也多次跟北京现代沟通,询问处理结果,客服皆是回复正在专人处理,并表示他会催促。 有没有专人处理我也不知道,他催促没催促我也不知道。问他处理过程,已经催促过程,回复不可公开。作为一个消费者,投诉人,甚至可以说是受害者,到目前一点知情权都没有。 就这位回复我的同志,你回复的,我在你下面一一解答了,并表明了我部分意见。你说的两项建议,4S店给我检查的就是售后总监,4S店在26号之前给我回复的是让售后总监给我专门检查,我觉得不可接受。至于跟北京现代沟通,我沟通了,但是,我我跟北京现代沟通完之后,就像我回复您之后一样,石沉大海。 我不知道北京现代是不是都这个个性。只管接收意见,不管处理和回复。 线上沟通效果,就到目前的处理过程而言,让我觉得十分愤怒和失望。以及北京现代这家4s店的售后总监维修技术让我深表怀疑。至今没有回复,这位同志,我不知道你可有其他高见,是不是要买一张票,到你们北京现代总部去反映,才能有人把这当回事?

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    提车当天跳故障灯拖回4s店修理73686698145525274011图片提车当天跳故障灯拖回4s店修理73686698145525274011图片
    提车当天跳故障灯拖回4s店修理73686698145525274012图片提车当天跳故障灯拖回4s店修理73686698145525274012图片
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