发布作品

    别克大冤种,提车7个月故障4次

    2023-11-16发布于:威朗车友圈

    🚘 车辆信息

    2023威朗Pro2023 乐享版

    📅 使用情况

    4月13日 里程2671km

    💬 故障描述


    4月3号提车,7个月内故障4次

    4月14号第一次故障,故障灯亮无法启动,拖车到店里又能启动了,没有检测出问题,更换了燃油泵模块


    6月16号第二次故障,情况和第一次一样,更换了燃油泵电源控制模块总成


    7月14号左右第三次故障,区别是拖到店里不能启动,放了一晚上能启动了,但是启动后很快又熄火,厂家介入提供了技术支持,但是没有检测出问题,更换了高压油泵,清洗了油箱


    这3次更换了配件,但是都没有检测出问题

    第四次是今天11月16号,前面3次是停车之后无法启动,这次是行驶途中亮起故障灯,停车后无法启动,目前车刚拖到4s店,还没检测故障原因



    目前的状态:

    车子在异地开,当地的4s店在修,所以购车的4s店杭州康盛全程不管,态度还很差


    第3次故障的时候,我也发了质量反馈帖,杭州那边康盛才有售后加我,说帮我联系厂家技术支持,让我删帖(图在最后一张)态度很好,我就删了

    结果这次故障了,联系他,信息都不回了车子,4点多给了领导号码让我沟通后,没有再回复。领导办公室电话打过去,态度冷漠,话术就是就近4s店处理,可是这车子都第4次了,问题没解决啊





    📍 我要投诉

    1.换车 (理由是检测不出来问题,故障却一直存在)

    2.或者车能拖到购车的店里杭州康盛做一个全面的检测,排除故障,并且拖车费由他们承担,因为前面3次按照正常方案,问题并没有被解决

    作者提到的车系:


    回复楼主


    前往