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    极氪终身质保就是一个彻头彻尾的笑话

    2023-04-30发布于:ZEEKR 001车友圈

    为了避免被喷子喷,首先我对车没意见,四万公里没有坏过一个地方,我对自己当时的选择不后悔,但是极氪垃圾的售后让我像吃了苍蝇一样恶心。


    我去年7月底提的车,现在已经四万公里,按照保养要求是在四万公里做一个全车检查加减速器油更换,但是上饶领克店只给我做了一个全车检查。别的什么都没弄,我还特意提醒他是不是少做了什么东西,我看别人四万公里都是一千多的,四儿子斩钉截铁的说做的没问题,行你说了就是。


    出差回来空下来我去问买车那边的销售是不是少了步骤,他们也承认了,但是我这个时候已经过了质保期限。如果严格按照极氪的售后标准来说我是已经脱了终身质保的。我打电话给售后部门询问是否可以给我开一个盖极氪公章的不涉及脱保证明材料,他们提供不了,只能补充维保记录,这就意味着维保记录随时可以更改,我们的终身质保就是一个笑话。

    四万公里保养记录

    注意看第八条

    作者提到的车系:


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      沣FJ

      别克GL8车主·车龄1年

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      免得被说水军,截图为证。好好一款车,被售后毁了。陪朋友去了几次质保,每次扯皮,贼累。玩不起就别玩,白瞎一辆这么好的车,售后和权益毁了。已退坑

      评论发表于2023-05-04
      • 领克极氪售后确实垃圾的一批。。。。

        回复发表于2023-05-06
      • 领克极氪都是高开低走,服务跟不上这钱花的賊堵

        @土狗领克领克极氪售后确实垃圾的一批。。。。

        回复发表于2023-05-07
    • 唉好多水军

      评论发表于2023-05-03
      • 只要你按时保养了,少了什么项目和你有毛关系,不会脱保的。 你也是个人才,感觉像主动要求脱保

        回复发表于2023-05-12
      • 这里的免责是要求客户根据用户手册和维修保养手册去进行维保,如果4s店没有按照手册要求操作那是4s店技师的责任,和极氪免责没有要求。不过现在的电子合同与合约确实不如纸质的严谨

        @驭虎者只要你按时保养了,少了什么项目和你有毛关系,不会脱保的。 你也是个人才,感觉像主动要求脱保

        回复发表于2023-05-16
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      大杨马的主仁

      ZEEKR 001车主·车龄1年

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      换位思考,除了皮包公司的公章都难盖。

      评论发表于2023-04-30
      • 不会啊,提交用印申请就好了,无非是大公司的一些臭毛病罢了

        回复发表于2023-04-30
      • 不会啊,4S保养章很简单的啊。

        回复发表于2023-05-06
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      ChagallW

      Vantage车主·车龄4年

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      我理解你的意思是 按照极氪售后标准来说少做了这几个项目你就已经脱保了 现在4S愿意给你把项目维保记录补上 但不愿意给你出盖章证明 所以你觉得终身质保就是搞笑的 你的维保记录可以随时被更改 是这个意思吧

      评论发表于2023-05-01
      • 车主想脱保,4s店台良心不让,车主怒喷极氪太良心

        回复发表于2023-05-03
      • 看了你的评论才明白了文章到底说啥了

        回复发表于2023-05-03
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      思唯独力

      ZEEKR 001车主·车龄2年

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      这贴看得我一脸懵逼。极氪不给你保的时候你再来哔哔比较合适。还可以收集证据去告他。

      评论发表于2023-05-03
    • 9个月跑4万

      评论发表于2023-06-05
      • 商业用车保修和家用车不一样吧

        回复发表于2023-06-05
    • 这个质保没毛病吧?

      评论发表于2023-04-30
    • 没看懂,你的意思是做了检查没做保养?所以系统提示你脱保吗?

      评论发表于2023-05-01
      • 系统没提示他觉得没有按照手册上的了,自己认为脱保了

        回复发表于2023-05-02
      • 比如保养手册4万公里要求做ABCD共4项,但4S店只帮车主做ABC三项,D项没有做,车主担心以后出了问题,极氪会以此理由来终止质保。现要求4S开出证明,但4S不肯开。 车主担心是对的,建议打400投诉记录。 我05 4万公里手册要求换刹车油,4S说不用换。不用换就不用换,反正不是我不想换。

        回复发表于2023-06-09
    • 笑死了,极氪跟你说不给你终生质保了吗,自己在那瞎猜

      评论发表于2023-05-04
      • 消费者不想去猜,BBA花钱多,但花的明白。五年内我依然不会给国产车投票。

        回复发表于2023-05-04
      • 之前我也是这么想的,去年的时候也还想着给老婆买辆bba,但是同价位对比实在太垃圾了,下不去手

        @雨诚的烟消费者不想去猜,BBA花钱多,但花的明白。五年内我依然不会给国产车投票。

        回复发表于2023-05-05
    • 你有保养记录,怕个屁,极氪还能否认?聊天记录发来看看。

      评论发表于2023-04-30
      • 能不能都看看仔细,保养记录是有但是当时保养漏了一项,谁知道后补上去的记录后期厂家认不认账,不出个证明到时候出了问题找谁?

        回复发表于2023-05-14
      • 补上去为啥不认账?我觉得好奇怪。你所有的保养记录,APP,都有记录,极氪怎么赖?你说说看看

        @小钱小钱福气多多能不能都看看仔细,保养记录是有但是当时保养漏了一项,谁知道后补上去的记录后期厂家认不认账,不出个证明到时候出了问题找谁?

        回复发表于2023-05-14
    • 贝影依旧007头像贝影依旧007头像

      贝影依旧007

      迈腾车主·车龄10年

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      而且极氪这种让领克代为保养的模式真的不太适合了,

      评论发表于2023-05-01
      • logo就是领克,车也是领克zero概念车,为啥不能给领克保养

        回复发表于2023-05-02
      • 除了某些传统厂商造的新能源,其他好多都是直营模式,极氪也是直营模式,保养给领克做那些领克的经销商高兴的想扇自己两巴掌。

        回复发表于2023-05-02
    • 真莫名其妙啊,极氪告诉你脱保吗?如果告诉你脱保你可以告他。如果没说脱保,自己瞎猜个什么劲啊!

      评论发表于2023-05-01
      • 他这车去年7月买的,如果换做比亚迪12个月行驶超过3万km就已经脱保了。

        回复发表于2023-05-02
      • 他的意思是 保养漏了项目应该脱保了 但是4s居然能够随意更改保养数据 造成他没有脱保 不服气,必须给我按脱保算

        回复发表于2023-05-02
    • 垃圾极氪我是服了 谁买谁后悔

      评论发表于2023-05-06
      • 极氪水军果然不是盖的!楼主的意思是保养记录可以随意篡改,那么万一以后出个什么事情极氪可以以保养记录来推脱责任。不管你怎么保养的,反正记录可以更改的,懂呢?

        评论发表于2023-05-03
        • 想让你脱保分分钟的事,时间久了改了你也记不清了

          回复发表于2023-05-09
      • 售后不专业,车主很专业,现在车企大多是挣快钱的,没有几个深耕的,跟社会大形势一样,你认真就输了。真是悲哀

        评论发表于2023-06-24
        • 呼吸的海浪头像呼吸的海浪头像

          呼吸的海浪

          雷克萨斯ES车主·车龄6年

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          鸟大了什么林子都有…活久见

          评论发表于2023-06-04
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            领克09pk生活

            领克09车主·车龄1年

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            评论区都是些啥?楼主说的这个,我觉得作为车主,确实应该注意,万一因为4S不专业、不细致,自己也不知道,到时候是有可能和他们扯皮的。虽然保养记录里没有相关记录,这肯定是4S的责任,厂家应该不至于赖着取消终身质保。但是像这样不负责任的4S,必须投诉他一下,让他长长记性!我作为09车主,在以后的保养中也会注意楼主这种情况!

            评论发表于2023-05-02
            • 同09车主也觉得楼主是对的,毕竟厂家有白纸黑字的条款在那摆着,那么4S不敢盖章不就明摆着怕担责任,4S不担的责任将来有问题那不就是消费者背么。先直接投诉到厂价保留记录看怎么处理吧。

              回复发表于2023-05-06
          • 领克的车不错,但是销售和售后都是服务差的很

            评论发表于2023-05-27
            • 售后不至于那么差吧,

              评论发表于2023-06-09
              • 白吃

                评论发表于2023-05-01

                回复楼主


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