3·15晚会曝光英菲尼迪QX60车型的变速箱问题后,英菲尼迪正式向车主道歉,并承诺将变速箱所引发的问题延保至8年20万公里,同时,如消费者在经销商处自费更换或修理过变速箱,经过核实无误后将退还所花费的费用。
在昨天的央视315晚会上,英菲尼迪因变速箱问题和与车主签订保密协议被着重点名!据3·15的晚会报道,多台QX60车主反映,购买车辆后,遇到异响及抛锚等故障,多次维修或更换变速箱后问题仍未得到故障解决。此外,在车辆维修时,车主还要面对层层套路,只能在签订“保密协议”后,才能进行维修。车辆出现问题后,还被无条件要求签订保密协议,不得向媒体以及其他手段发布相应有损英菲尼迪的相关报道。
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