在2019年四季度质量问题投诉中,前后桥及悬挂系统投诉量季度环比上涨24%,成为本季度环比涨幅最大的系统问题。在本季度排名前20位的典型故障中,“影音系统故障”投诉量突破千宗,排名提升至第五位。值得注意的是,“车灯不亮”问题首次出现在TOP20故障排行中,投诉主要来自于一汽-大众探岳。
2019年 四季度质量问题投诉类型分析
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