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    奥迪专车用户体验分享 尚处于试水阶段

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    汽车AI实验室2019-04-13

    奥迪专车于1月底登录蓉城,小编带着兴奋的心情去体验了一把,总的来说,体验一般,现从以下几个方面来跟大家分享:

    Part 1:打车体验

    奥迪专车小程序是由首约科技开发并运营的,但是在奥迪专车微信小程序里虽然有预定车辆的版块,却无法使用。只能通过首汽约车预约豪华车的版块选择奥迪专车,不能即时用车。

    后来了解到,成都地区当天上线的奥迪专车一共只有5辆,所以很难预约到车。期间联系过奥迪专车的客服,发现其实是首汽约车的客服,客服表示并未听说过奥迪专车这个产品。不过首汽约车对奥迪专车的宣传挺多的,比如APP开启页就是。

    首汽约车APP开启页的奥迪专车宣传

    奥迪专车小程序预约版块并不能使用

    在首汽约车的豪华车里可以预约奥迪专车

    Part 2:乘坐体验

    车辆还算干净整洁,专车必备的饮用水都有,但是在司机服务上没有体现出应该有的水平。应该说是没有什么服务,跟普通的快车没区别。

    Part 3:价格体验

    奥迪专车的价格与常规滴滴和首汽的同级别专车价格相比,差距不大,并没有因为奥迪专车的招牌而进行过分溢价。

    Part4:小结

    小编了解到,奥迪专车是一汽大众奥迪在移动出行市场新的尝试,一汽大众奥迪曾在2017年上线了分时租赁产品“Audi on demand+移动出行”此次上线的奥迪专车即是奥迪在分时租赁产品基础上的延伸。但是不难看出,奥迪真的是谨小慎微。完全是一种试水的态度。

    首先从车辆来说,据了解,奥迪专车的司机必须分期购买所开的车辆,这与神马专车和宝马ReachNow即时出行为代表的高端专车模式截然不同。再说回驾驶员,奥迪专车并没有为驾驶员购买五险一金,这样的模式甚至比不上首汽约车的驾驶员,没有足够的保障如何能保证驾驶员提供好的服务?

    以上就是小编体验奥迪专车后的所感所想,希望奥迪专车能够持续完善,为消费者提供好的服务。

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