认证：探界者车主·车龄2年
简介：这个人很懒，什么都没写~
用户2745019465691
3月2日晚6点多，我在陕西武功高速段正常行驶中，车辆在毫无征兆的情况下突然严重抖动，紧接着停止工作，仪表盘发动机故障灯亮起。当时我又害怕又着急，幸好当时高速上的车流量并不是太大，我和朋友下车将车辆推到应急车道后，马上联系了西安当地4S店，并安排拖车运往店内等待第二天检查。3月3日检查结果为：火花塞脱落，掉到发动机缸体内导致发动机中缸报废。这个车我一直都在4S店保养，所有养护都是按照4S店标准执行的，4S店协助我联系了通用雪佛兰厂家，但是厂家给出的答复就是让我自行修理，对于这个结果，我非常心寒和不满意！做为一个雪佛兰的老车主，从2009年买的乐风到2018年的探界者，是对通用厂家和雪佛兰品牌的信任。这次事件威胁到了我和家人的生命安全，万幸没有造成人身伤害。这个车才跑了5万多公里，发动机就报废了，做为车厂你们不应该深究下你们的质量问题吗？做为通用雪佛兰厂家为什么在出现问题后不通过技术部进一步检查，而是将责任推给一个始终信赖你们的消费者？我打了好几天通用雪佛兰总部电话都无果，最后就是推给我会有010电话回复，我等了好几天也没有010或其他电话联系我，我也是上有老下有小的普通老百姓，面对高额的费用我实在不知道该怎么办？买车花费20来万，难道雪佛兰探界者的质量就只能用3年吗？
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="100" height="100" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
![](data:image/svg+xml;utf-8,<svg width="40" height="40" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)
