#你被4S店坑过吗?1.11月订的都要等一个月多交付,除先锋版外其基本都是七月库存车。 2.内部管理混乱,未按照订单顺序执行,频繁跳单交付。 3.提车时间一拖再拖,没有一句真话,欺瞒消费者。怎么让车主相信后续售后及保养?销售态度好像是她在买车。 事件地点:上海闵行区浦江联航路4S店 概述: 11月15日支付定金。 12月12日,经过4S店则到店试驾,试驾期间遇到同配色同配置车主提车(提的是七月库存车)。 该提车车主表示自己的支付定金时间是11月19日(晚于我付定金的时间),于是询问销售为什么会晚付定金的车主已经提车而当下自己是没有得到任何通知的。 第二天销售表示提车的车主不是自己的客户,并不清楚怎么回事。(可见该4S的内部管理及流程是相当混乱的),再次追问为什么会后下单的车主已经提车,该销售提供了一张内部沟通群聊截图。 内容如下: