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    木木家的牛牛头像木木家的牛牛头像

    木木家的牛牛

    认证:EX3 功夫牛车主·车龄2年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    为啥充电桩红色的充不上电图1为啥充电桩红色的充不上电图1

    1月26日下订单,3月17日提的车,在圈子里算快的,除了500块上牌费,购买保险外,没有其他费用。因此对景德镇经销商的观感还不错,没想到后续就出幺蛾子了。 提车时告知赠送的充电桩因为疫情没到货,要等几天。结果就开始日复一日的催促了,每次都告诉你下周能到。。。被搞了几次后突然想到还有吉利自己的投诉电话,就打了这个4008869888号码,顺便想看看吉利的管理水平,毕竟以前没买过吉利的车,对他的服务能力还没概念。吉利客服记录了我的问题和我的车架号后说会核实,后续会联系我。 把我遇到的问题告诉客服,客服记录后说会有回复,但是等了两天没人联系,只好再次致电,结果吉利客服结果是查询到了,说我的充电桩4月1日就已经寄到经销商了,谁签收的都有记录。反馈给经销商后,经销商不承认,说他们公司根本就没有签收人这个名字。再次给吉利客服回复,他们说会保持跟进。具体结果还在等待中。。。 这件事情能看出两个问题,吉利本部的管理是有迹可循,但是对几何这种经销商的管理很松散,这件事情十有八九是经销商把我的充电桩挪给别人了。同时,投诉经销商是有用的,能明显感觉到经销商的压力,几次想让我撤去投诉。 另外接到了软件升级的电话,就去吉利售后升级了,几何现在是和吉利共用的售后体系,环境和服务在景德镇还是可以的,这次软件升级的代码是887019,但是售后也说不清楚这个软件升级到底是升级了啥。 圈子里有知道安装充电桩的线最少应该是多少平的线?6平还是10平?

    坚强牛牛购入后遇到的一些问题及解决措施图1坚强牛牛购入后遇到的一些问题及解决措施图1
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