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2021-12-01
#小鹏交付进度打卡今天晚上关于小鹏汽车的两个问题和客服掰扯了30多分钟，最后的结果就是小鹏客服一点用也没有 第一个问题，关于提车时间和补贴的情况，参考蔚来年初因为补贴下滑蔚来来兜底，这个事情我问客服如果提车在22年会怎么应对，在这个问题上客服不回答，然后在办公室的谁说了一下之后直接挂断我电话，在20多分钟后又有一个客服电话打过来，结果就是说会全力保障但是一点都没有提过补贴如何处理。 第二个问题就是关于毫米波雷达的推送，目前我没有收到推送，个人来说很不舒服，而且对于绝大部分的车主来说应该都不会特别的顺畅。完全可以参照理想的模式以积分发放的形式替代，结果就是直接来了这么一个操作。难道后面的车主就一定不受影响吗？ 小鹏这么做也是说明软件对于他们来说不值钱。 据我了解到温州地区接到推送的有30多人，对于限牌城市和经济更发达城市来说这个数字只多不少，所以全国应该在1000人保底，对无小鹏来说就是至少2000W，但是却直接送掉 这并且对于没有补偿的车主来说没有任何回应，做一个最简单的加减法，普通车主明摆着是损失。这点不能理解也不能接受，已经投诉并且也尝试去争取，如果没有结果我回退订，可供选择的新能源车不少，希望小鹏能考虑更多的车主权益
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没有更多了～