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    一站式汽车服务

    简介:诚信做人,用心做事

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    2023-10-20

    一如既往喜欢在拼多多购物,服务质量在国内敢认第二无人敢认第一。 9月19日在拼多多商家花了1315.7元购买了一部电动助力车(我不知道这种车主要是以助力为主),商家说助力156公里(助力的意思就是轻轻踩一下,车子就会跑,毫不费力)。 收到货,安装好,某天的周末,用纯电开到约5公里处一朋友店里喝茶后又回来,已经不见了第一格电,如图1,一共有3格电,3格电由多到少,就跟商家提出问题,说这个车续行最多不会超过30公里,商家截图给我看,说是助力车,非纯电车(之前我不知道),并且要充电几次来激活电池,才能达到长续航。 后面,依商家所说做了,纯助力行驶,满打满算估计也就最多18公里,与156公里相差甚远。于是乎,我又找商家,远远达不到助力续航里程(说实话,商家所说的156公里,如果实用到100公里左右,我也默认合格了),我可以给你300押金,你寄一个备电过来的同时把我的电池拿回去测试,该换就换。商家又不同意,要我证明,要我在百度地图骑行模式采集证据才可以,我直接来气了,就说,为什么要我证明,而你商家不去证明,如果要我证明,那就是退货了,而不是换货。商家也不敢正面回答,反反复复要求我证明。 10月13日早上充满了电,10月14日晚上去5公里外购物,10月15日下午3点又去购物的地方,一共2个来回,共约20公里,所有路程都是助力情况下,全部用百度地图+拍照记录电量,发给商家,你们猜商家又如何狡辩? 商家要求是满电的情况下,一而再再而三重复这句话,我直接叼他,3格电不是满电,什么情况下才叫满电(这个商家不当官,不当专家也真可惜了),于是乎,我也不再啰啰嗦嗦了,直接申请退货退款。 拼多多客服还是挺认真的,第一次打电话给我,让我等上2-3天,会给我一个结果。今天19号中午约12点左右告诉我,稍后会全额退款给我,现在已到账了。 说实话,做生意,要讲诚信嘛,钱总得要赚,赚得其所,标156公里,哪怕只有100公里左右,我也接受了,结果只有20公里左右,谁愿意每次出去回来又要充电,真的好麻烦。 再来说拼多多客服,真的没得说,服务质量真得很好,值得表扬。

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