简介:神的视角看世界
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太忙错过一个好机会,应该去参加杭州问题车展的。 由杭州交通91.8、新华网浙江频道、浙江经视、杭州网、每日商报、新浪浙江联合主主办的第十二届中国(杭州)问题车展。 看来又得等一年…… 确实有零跑车主上展了,异响问题(小问题),解决可麻溜了。 广大车友们有问题抓紧投诉。 有不少车企去耍赖拦车的! 可热闹了
别的车都是越开越好开越用越顺手,不断OTA升级性能。零跑就厉害了,反其道而行之,不断在OTA降级性能。几次自然事故后,现在充电2个小时充不满(快充桩)。 以前最大充电电流可达 240A上下(约100KW),不知道啥时候偷偷摸摸OTA了,现在最大充电电流 只有150A(约60KW)腰斩。 这是典型的性能服务降级!为什么会这样,技术覆盖不住安全和吹过的牛B。 比亚迪、问界、特斯拉充电到98%还有约100A的电流,而零跑电量超过90%充电电流就只有30A上下了,看来零跑自己封装的电池技术远远不行啊!
零跑连夜下发了什么霸王条款,只有“同意”按钮,没有“不同意”,也没有“取消”。唯一的选择只能接受,这是等你入圈了,一切话语权都在他,圈住你往死的打。不勾选“同意”声明一直全屏霸占着中控屏,其它都不能操作(相当于锁车)。 上班时间赶没详细看,本来录像的(后面慢慢研究),刚刚发现没有录上。 有没有车友详细看了的,说说究竟是什么。
无论什么投诉和反馈一律来者不管,任其自我修复(自生自灭),友友们自求多福吧。 这边正等的心急如焚焦头烂额呢,那边人家在大摇大摆辞职回家过年,玩的可真溜,绝了!这样的企业消费者怎么敢放心,把消费者是安全和死活置于何处?似乎与人家无瓜。 这就是前面说的,这公司总部对各分立部门没有强有力的管理和约束机制,每个部门都我行我素,各干各的一盘散沙。投诉最大的作用和欣慰就是,400目前还有人接听。
前几天发帖反馈C11异常加速问题,很多车友给出了热心帮助,并做了很多推测分析和假设。当事人表示不认可。 具体原因对比分析如下图 因为感受(体感)和启动逻辑上差异都太明显了!
昨天发了一个帖子,感谢车友们的积热心回应,有很多有经验的老车主帮忙分析并献计献策。感谢 确实不同凡响,发帖后3小时品牌方果然来了一个电话,虽然没有正视问题。但总比打了一个周(每天)的400没有任何回应凑效(现在那些执着要求车主认证的人是不是可以放心了)。 个人对大企业太势单力薄,品牌方几乎不会正眼相看,电话里(400)什么都好,追踪、跟进、紧急推送、尽快处理……说的可好了,挂完电话就毫无音讯(冷处理),鬼知道有没有响应。 严重怀疑品牌方对各分立部门有没有强有力的管理和约束机制。给人的感觉是,总部你说你的,各分立机构我干我的我行我素。每一次都有电话录音,适时必要时会公布。 圈里果然卧虎藏龙,专业度不输4S店。再次感谢车主们的帮忙分析和积极评论,总结一下,对我说的加速问题有这么一种推力可能。 1、误触ACC(定速) 2、动能回收突然失效 3、系统启动了ABS(刹车稳定防打滑) 4、系统启动了AEB(主动制动防碰撞) 以上这些在C11上的体验我都很清楚,感觉上差异很明显,并且可以比较有把握的反复触发这些功能。关键是发生加速的场景和上述功能的触发逻辑对应不上,如果在反馈加速的场景触发了以上这些功能,那肯定是有问题或有缺陷的,这样很容易造成安全事故。你要刹车呢,结果系统给你一脚到底的油门,这是什么级别的问题!!幸亏时间短,否则就是某丝拉的极品飞车了。 后面会逐一分析说明理由,感兴趣的可以回看我昨天帖子,对相关问题的回复(说的也大差不差了)。
新能源车一般都会开起动能回收(只是强弱问题),否则续航就太扎眼睛了。开起动能回收后,脚离开油门(电踏板)车辆就会减速,不加即减的二极管设计,很反驾驶习惯。 在跟车时特别是中高速跟车,要保持比较近的车距(防止加塞),又要保持较高的车速,这样一般都高度警惕(防止追尾),老司机一般都会把脚放在刹车上。但是新能源车脚一离开油门就减速(跟不上了),又要很快踩回来(油门上),要维持车速就要一直踩在油门上,为了安全(缩短反应时间)脚应该放在刹车上,然后就会频繁在油门和刹车上切换,很反驾驶习惯。 怎么解决?
不知道车友们有没有遇到这样的情况,车子收油时(脚松电门,或离开电门)突然加速(感觉是油门踩到底的全力加速)往前拱一下,持续1秒左右,有时候还会发生侧滑,有要失控的感觉,非常吓人。 从23年10月20日到昨天(24年1月19日),先后发生6次了,有几次险些出事故。现在都不敢开了,又没车的车开(硬撑)。不想朋友笑我当时硬选零跑,也怕家人担心,默默低调处理。都不敢让家人朋友坐我车,都对说我变了小气。 每次发生都打400反馈,开始让到4s店检测,去了之后,做一堆假设(客户经理,非技术人员)搪塞应付,没有实质性的检查。说调后台数据看,每次都没有结果。然后给一句“下次出现再说”打发了。 后面再打400直接没音讯了(冷处理),从1月16日每天都打400电话反馈问题,直到今天上午(1月20日)官方没有任何回应。坐标杭州 其它很多问题不处理都忍了,这严重安全隐患怎么能置之不理,我真担心,哪天就挂在这车上了。 实在是人微言轻,投诉无门走途无路了! 下面是失控加速记录:
不知道车友们有没有遇到这样的情况,车子收油时(脚松电门,或离开电门)突然加速(感觉是油门踩到底的全力加速)往前拱一下,持续1秒左右,有时候还会发生侧滑,有要失控的感觉,非常吓人。 从23年10月20日到昨天(24年1月19日),先后发生6次了,有几次险些出事故。现在都不敢开了,又没车的车开(硬撑)。不想朋友笑我当时醒选零跑,也怕家人担心,默默低调处理。都不敢让家人朋友坐我车,都对说我变了小气。 每次发生都打400反馈,开始让到4s店检测,去了之后,做一堆假设(客户经理,非技术人员)搪塞应付,没有实质性的检查。说调后台数据看,每次都没有结果。然后给一句“下次出现再说”打发了。 后面再打400直接没音讯了(冷处理),从1月16日每天都打400电话反馈问题,直到今天上午(1月20日)官方没有任何回应。坐标杭州 其它很多问题不处理都忍了,这严重安全隐患怎么能置之不理,我真担心,哪天就挂在这车上了。 实在是人微言轻,投诉无门走途无路了! 下面是失控加速记录:
两半儿的车屁股,穿白裙子的,真空的…… 性感 未曾开言先转腚
事故轮胎,保险公司和4S店以轮胎没有可见损伤为由,不给换新。这样合规吗? 撞击力这么大,轮胎内部有没有受损也不清楚,万一哪天因此出事了,那就麻烦大了! 有经验的车友,怎么争取?
低价增程就是个幌子! 1、动力没有任何提升(1+1=1),燃油又不经济,能量链路太长(油→发动机→电→电池→电机→减速箱→轮子)效率极低(费油)。燃油(油→发动机→变速箱→轮子)。纯电(电池→电机→减速箱→轮子)。真是集燃油与电动的缺点于一身。 2、纯电续航很短,烧油太费。 3、发动机挤占空间,内部空间变小。 4、保养成本高,多了转燃油发动机系统。 5、并不便宜。 所以低价增程,就是花钱买缺点,没有任何优势。
loversbuyr:一大堆by的水军过来吐槽三缸不好,但是零跑纯电可以跑280km,能支持快充,平常完全能纯电使用,增程器一年介入都不到两次,几乎不需要保养。 那些买了by的,可怜的50km续航,去头掐尾跑十公里就听到发动机在嗷嗷叫,既不省油还有昂贵的保养费,不知道图啥?想当节油车开可以考虑丰田本田混动。 你们不就怕零跑强了你们宋大妈的销量么,我觉得不必担心。
对方全责,但亏惨了!车损折旧、通勤费、误工费、200公里的拖车费…都不陪 10天了还没定损 4S店说修好了才知道最终维修价格,这正常吗 是不是4S店有什么猫腻 感觉这车嘎嘣脆,安全性顶不过10万级的车。
前面说过一次高速(当时高速里程230公里),说到两点,①高速动力很好👍,②特定情况车身会左右摆动。 又有两个高速体验(850公里高速里程)。 1、高速不知什么时候,没有声音了。导航,小零,音乐… 通通都哑了(当天的行程约50公里,当天驾驶40分钟左右的时间)。因为岔路导航没有语音提醒,图示正常,呼叫小零没有声音,播放音乐也没有声音。赶紧到服务区停车关机重启,恢复正常。吓得赶紧拿手机导航,要不走错路就麻烦大了,更担心其它安全功能失常了,现在想想还心有余悸。 2、很多人说LCC不好用,之前城市道路试过,确实不咋地。跟车慢很容易被加塞,刹车急(一拱一拱的)很难受。 不过高速LCC的体验相当不错,总体感觉很平稳。有两大两点:①匀速模式和跟车模式无缝切换,完全可以解放双脚,再也不用担心一个姿势脚麻屁股麻。②LCC踏板减速模式(我的命名),在LCC模式下,无论踩一下刹车踏板还是油门踏板,车子都会先减速(很安全)。 具体控制逻辑见图片,个人感觉控制逻辑很优秀。
功夫不辜负有心人! 只要足够的认真和用功,很多问题都能找到原因 今天浪了一百多公里,找到了两个核心问题的原因 1、巨大呼啦声➕振动。来源于车窗,并且是在车窗关约3/4的时候最易出现,反复验证过多次。夏天这车开窗通风,速度稍快点儿就很头疼(震耳欲聋,小零 都能振崩溃),开空调电那么贵续航还那么焦虑!看插图。 千万不要说“xx也是无边框”,共振在工程学里面叫“幽灵”,没十几年经验它能搞的你倾家荡产。别人有经验能搞定,至于…就难说了。当时老师在上工程设计时,直接说遇到需要共振设计的活别接,搞不好出大事故,又很难100%精确计算。 2、高速时车子左右摆动(上篇帖子有说到),不注意都能失控,今天又遇到了(开过很多车都没遇到过)。这次可是在隧道里面,谁来告诉我这是横风!是路面不平(不是坑)引起的,是长期压过的路(一边略高那种情况)正常是看不出来的。减震太硬不吸能(这么好的悬挂结构,完全没有发挥作用),底盘遇到撞击(路面传给轮子的力)形成震荡,引起车辆左右晃动。 一辆车的悬架一方面是舒适,别人颠簸的时候,你很平顺(舒适) 更重要的是安全,别人颠簸到失控的时候,你还操纵自如(安全)。
高速总体开的不多(也就200多公里),整体还可以,基本都正常。100kmx/h以上动力表现也毫不含糊,140kmx/h以上没有任何压力。 有没有问题,当然有! 车速在110kmx/h上下的时候,车身不稳左右晃,出现过3次,每次约三四秒。不排除与横风有关,出现的地方不是桥上(窗门全关),无法确认是否横风引起,肯定不是优秀的设计。之前开轿车从未遇到过类似的状况。 还有个小问题(或者说不便)也说说 1、无钥匙启动。当晚上想在车上安静的坐一会儿时,发觉灯光和中控屏关不掉。总感觉自己暴露在众目睽睽之下,像个傻逼一样。 后来发现个办法,用遥控器关锁,可以熄灭所有灯光。人在车上还要用遥控器,这是不是多此一举,并且关了以后打不开门(还得用遥控开锁)。
以下发文仅针对,极个别貌似零跑的工作人员或花钱顾过来的水军。 正常车友和访客,可以跳过 个别人的脑回路真的很奇特。 比如前面说,双闪放头顶不方便且有安全隐患。有人就来了“xx车早就这样设计了,有什么好喷的”,只是吐槽。不过我能容忍个别人擅长用“喷”字,这可能比较符合它们的心理和行为。 再说到,车窗呼啦+抖动,又有人冒出来了“xx车也抖动,没啥好说的” 这都是啥逻辑?别人得癌症了,你也得就是理所应当?,别人闯红灯了,你也闯红灯就不违法? 再还有,说到减震效果差,异响… 又有人回怼,都是老生常谈的问题了,有什么好说的。 这都啥逻辑?你是把问题解决了,还是把问题当成优点了?你知道并不代表每一位新车主都知道。这些缺陷可一条都没写进产品说明里(本质就是问题和故障),故障车还卖的这么理直气壮(从未见如此厚颜无耻之人)。有本事有诚意媒体发个声明,买车强赠缺陷。 更无耻的逻辑是,竟然有人说“买了二十万的车子还想要四五十万的感受”。说的每一个问题,都是产品品质问题和设计缺陷(功能都是产品说明书和宣传手册中黑纸白字写明的,必须具备的功能),丝毫没要求增加额外功能。直白的说,就是本该有的份内事,做的一塌糊涂。而那些东西却反咬一口,要求过多银子太少。天理呢? 领跑有这么一群人,真不知是喜是悲!不知道这部分人是不是零跑工作人员,能不能代表零跑。
前面提到零跑C11,360全景影像不好用(看不懂,反应慢,乱跳)。 个别认证车主立即补充,“刚提车,很好用,很灵敏”,那我今天就用实物图说明一下,什么叫好用。 由于反应迟钝和乱跳无法用图片说明,广大准车主就自己想办法体验吧,我只能到这里了。 有时候转向/倒车,影响过好几秒才跳出来,偶尔干脆不显示影像。 试驾一两次不一定能发现(也有可能试驾车做了特别处理)。 下面请欣赏图片…… 请忍受拍摄效果(手机)不好,但问题足矣说明
首先 对昨天帖子中提出的“嗡嗡”声(这一条),为个别自尊心受到伤害的认证车主道歉。 对不起,是我的无知和粗心,损害了您尊贵体验和优越感,不小心中伤了您心爱宝贝的完美形象。 同时真诚的感谢很多朋友的热情提示,试了一下确实管用。关闭后嗡嗡声大幅减小(几乎听不见了)。感谢,感谢 -----------划界限,下面新的篇章---------- 总有坚持不懈不辞辛劳的好心人,执着于劝人认证 本人没见过啥世面,也不知道做认证有没有钱拿 认证是不打算认证的,但可以用各种方法说明是真车主 包括实物照片,比如这次的车钥匙,不排除后面还有其他照片 当然无论我做成怎样,肯定都会有人不信 不过没关系,我说我的(保证真实),各自看各自的 能看到什么算什么,随缘 目的就一个,知道的人多了,厂商可能会重视(个体消费者面对厂商真的很弱鸡)。如果能改进升级,广大车友都受益。 有句老话说的好 “以小见大”,简单的车钥匙都做成这样,那……
惯例,不发表观点,只阐述真实感受和担忧! 这些问题都是我真实遇到的,有影响到正常使用和心情。不代表所有问题每个车主都会遇到,但准车主们,能否遇到估计就看运气了。 下图颜越偏红,说明问题的性质(不是问题大小)越严重。 个人遇到的,可供参考。
只看数据不发表观点。 不是没有观点,被骂怕了。 上个帖子吐槽了几个问题,有些人上来二话不说,直接就是“喷子”、“车黑”…… 算了,不一般见识。 我相信零跑是包容的是希望越来越好的(能接受提问和建议)。 刚提车那几天,续航确实堪忧(可能与气温低有关),后来几天(气温有回升)好了不少(勉强能接受吧)。 这不是最后一篇,后续会针对上一篇帖子提出的问题,逐条详细阐述。不仅限于上篇帖子提到的问题。 一方面堵住一部分人的嘴,另一方面也希望能给广大准车主(C11)一个参考和借鉴。更重要的是希望零跑能针对问题进行提升改进。
大众工业品(汽车)的良好体验,还真不是材料和技术参数能堆砌出来的。 前两天提了C11(等了四的4个月)肠子悔青了。具体有下面几个方面 1、提车服务特别差:办理提车的和销售是分开的两拨人,销售当时说的一些赠品和服务都没有了,提车人员不承认(他只能按公司的做),让去找销售,销售说提车他不管。验车也是走马观花,只一味的催促诱导付款。很多功能都不给演示不给介绍,让自己看说明书。只有一包纸巾没有其它任何赠品。一般品牌都有贴膜、脚垫、靠背头枕、保养、油卡(电卡)…。189800的价格,品牌极度抠门(品牌4S店专卖店)。 2、中控台的塑料感十足(很廉价),当时是试驾的时候却没有发现。 3、 门把手设计不合理(很靠近铰链那一侧,一般都是靠近门口那一侧的),开门很费力感觉手臂不够长,如果是妹子肯定更打不开(体验很差)。 4、我担忧的电池问题终于没让我失望(正如我所担忧),续航从473到288, 里程从12增加到127,续航达成率62%, 坐标杭州,白天气温七八度,舒适模式(省电模式),没开空调,没开座椅加热。手册说电池充放电应20%-90%在之间,用电低于20%行驶中可能会失去动力(有安全隐患,电压低电流大,电机发热严重),充电高于90%对电池有损伤(影响电池寿命)。这么一算610公里的标称续航,实际有效续航只有265公里左右,610*(1-20%-10%)*62%=264.74十分的差劲! 5、中控控制逻辑很另类,很多常用功能,隐藏在很深的菜单里(急用肯定找不到)。双跳灯设计在头顶(太奇葩),行驶中紧急情况,谁敢抬头看天花板(不要命了吗),要是个妹子都有可能够不着(中型SUV)。 6、语音识别最好别用,你一用都想把车车拆了冲动,答非所问胡乱讲,要么没反应。 7、最吸引我的自驾系统(号称L3级别自助驾驶),识别不准(目标来回跳动)很容易误报。而且大部分功能是“敬请期待”,能用的有L1级别就不错了。要去起诉他虚假宣传,性能虚标。 8、2022年了号称自动驾驶的车辆,竟然是4G的网络,速度根本吃不消,这是个大坑。 9、360全景影像,在所有试驾车里(七八款)是最差的,画质差,卡顿跳帧,视场效果差,导引线不准,启停逻辑不合理,该用的时候不出来,不用的时候又蹦出来了,并且跳出的画面场景不匹配,该看右边它跳出来左边…… 10、座椅皮质不错,但是坐着就是不舒服(腰背脖颈难受很容易疲劳),怎么调都不行,可能形态设计问题。 11、所谓的独立DSP功放+12扬声器,纯粹是为了凑数,音质奇差无比,开40%的音量以上,就像村东头的大喇叭(保证能听见,能不能听清就不知道了,音质!那就是个笑话)。 12、1万块的附加包,就一个电动尾门有用,其它都鸡肋,并且全都不值。 目前发现的问题就这些,后面有了再补充。 忠告!不熟悉的东西还真是要选传统大品牌,有些是行业习惯和文化决定的。隔行如隔山,那么容易跨行做好,原行业前辈们怎么可能都是白痴?
提问有没提车的朋友,提供一下领跑C11的合同书,有没有什么霸王条款和隐形条款