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    Hdbch

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    本人2021年1月提车,至今不到半年。总共跑了5300公里,说实话,刚开始对观致这车印象挺不错,现在也是。但是对于售后,我只想说:真特么差!写这篇文章的时候也在纠结要不要写,本身自己就不是什么爱表达的人。但是想让更多的观致车友及即将加入观致的车友提个醒,毕竟车子这个东西不是短时间内的快消品。车子4800公里的时候联系了当时购车的4s店,准备提前预约保养,当时4s店跟我说店内系统出问题了,做不了预约。那就改成五一节后再约,结果节后回来第一天,就告诉我要撤店!店里做不了保养!甚至我所在的区全部保养不了!打了400电话反应,400说一切正常,让我去联系4s店。我所住的地方距离4s店20公里,加上觉得这事没必要扯谎,于是开车到40公里外的别的店做了首保。到了保养的店,人家给的答复也是说没听到撤店的信息!截止到写稿,400的投诉依然没有回复。再谈谈车子本身,起步慢!不要用运动模式来搪塞,正经家用车谁会天天挂运动模式提升油耗?空调异响,4s店给出的回复也是说正常,是不是进宝能做售后不需要听力?风噪,胎噪是真的大。目前发现的问题就这些。车子本身的问题都能慢慢接受,解决。售后是硬伤。所谓6年质保,不到6个月就打脸了。不吹不黑,均为事实。抛开所有,车子本身是个不错的选择,安全性也好。家用首先考虑的就是安全。但是后期的问题也不能忽略。所以奉劝即将加入观致队伍的车友,如果有别的选择,那么请慎重。最戏剧性的是:400投诉回复是没有时效的!让你无限等。。。。。。

    关于观致售后的感受。图1关于观致售后的感受。图1
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