认证：ZEEKR 001车主·车龄2年
简介：这个人很懒，什么都没写~
她丶玛丽莲萌兔
7月22号app更新3.0失败，也不知道找谁就把截图发群里了，极氪橙茜茜第一时间回复了我的信息，这是我第一次知道群里的极氪橙是负责售后的。我加了极氪橙的企业微信，她给我解释为什么会这样，怎么去解决，问我急不急需不需要帮我预约到店升级。无微不至的关心，是真的站在客户的角度去为客户想办法出主意，之前买车从来没有这样的感受与感觉。 我看见我前挡风玻璃下面的饰条翘起来了，就询问极氪橙茜茜如何处理，她让我开到门店让师傅看一下，最后苏州领泽行帮我预定准备换新。 但是我的车子有车衣，我问极氪橙如何处理，极氪橙茜茜还帮我协调走索赔，帮我跟贴车衣店联系打招呼，最后饰条完美解决，车衣也帮我解决，你说这样无微不至的服务你受得了吗。 在线下升级3.0成功后，adb大灯一直无法购买，车机更新日志里一直有更新提示，茜茜帮我联系技术，先是重启网络，等了2天不行，今天在帮我询问协调能不能后台强制同步更新，让我在开车的时候联系她帮我处理，由于回家的路程不远，后台没收到版本信息，让我也不要太着急多开开车，后台有了信息第一时间帮我处理，答应每天会帮我留意一下后台信息的。 虽然事情还没解决，起码处理事情态度是摆在那的，我觉得极氪橙茜茜的服务与态度是真的真的可以的，给你点赞，给极氪点赞！
从10月23号下单，到昨天2月10号提车，历时109天，说长也不长，说短也不短。10月的订单的只有5000抵1万5选了音响与内饰，在想选个600的运动黑化套件30万过100这个是唯一的一个遗憾，但愿以后有改装件吧，车是29号付款的，31号车...查看全文
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