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    好学面条WcR

    认证:腾势X PHEV车主·车龄2年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    腾势N7车主2023年11月16日下午16:03分下班途中,驾驶腾势 N7出现方向机间歇性失效,及时录取视频,联系400官方客服,青岛腾势中心很快便和我取得联系,我将此视频微信发至售后,售后让我把车开过去进行数据采集检测,由于本人很忙,无法将车辆送至青岛腾势中心进行检测,腾势中心让我联系400官方客服要拖车拖至腾势中心进行数据采集检测,N7拖至腾势中心是19:00,21:39分我拨打售后电话询问车辆情况,售后人员告诉我,车数据已经采集完,明天会联系厂家人员进行数据分析,车辆经检测没有任何问题。22:40 分给安排拖车拖回家。我打开视频记录仪观看维修检测记录,发现并没有进行任何的检测和数据读取,车根本就没有进过维修车间,只在门口进行停放了2个多小时又原地未动的给拖回来了。23:10分我又拨打售后电话,就没有人接了,我多次联系400官方客服要求有关负责人给我回电或到场来处理问题,01:00时接到售后电话,在我询问中售后人员承认并没有进行任何检测和数据读取。(全部通话过程都有录音视频记录保留详细) 腾势N7方向间歇性失效属于安全问题,在车辆安全问题上能出现如此欺骗车主,视安全不顾的行为,试问还有哪家车企能做到这种服务?腾势汽车你寒了消费者的心。

    2023-11-23
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