冬至8365

顽强山丘8jK：21年12月份的上汽大众ID3，存在严重质量问题，出问题，找问题，修问题，循环往复。新车1年开始是花屏，后来索性黑屏。大夏天，等件1个月，桑拿房住了1个月。修完屏幕再开半年，传动位置异响，动力回收模式，金属敲击声，说要换卡簧。高速长途也不敢走，等件又2个月。件到了，底盘大面拆改，修了一个礼拜。通知我刹车油管漏油需要换，又让我继续等件。每次不是没配件就是马拉物流。问4s店，又拽的不行，不是让等，就是说修，反正质保期。感觉新车有问题理所应当，合着我买辆新车就是为了修。每次出现新问题，我都打4008201111。客服每次说的好听，会安排专人会跟我联系，会重视，会上报。电话结束就是让经销商安抚。全是客套，这么多次质量问题，解决方案就是等修，然后送走。从来没人会来跟踪后续情况，也没人给个说法，转身一切像没发生过一样。进入内地最早的品牌，赚的盆满钵满。这么多年原地踏步，公关修饰太平，也没把福利反馈到用户身上，这种品牌走下坡路合情合理。