#2024汽车315新车行驶2万公里电机出现异响,故障现象是在纯电模式下,静止起步电机会发出“吭”的啸叫声,或者在行驶过程松开油门,在突然加油电机会发出“吭”的一声啸叫。后经多次投诉和同型号车辆对比,确实存在问题更换了一台电机,更换后,又行驶了2万多公里电机再次出现异响,经多方面投诉,被4S店要求留店里和厂家确认故障原因,一周后答复这种异响声正常,我说我同学的东风电动面包车跑了十万多公里都没有电机异响问题,奈何几十万的合资车会有?4S店答复让我继续投诉,异响问题他们处理不了,厂家人认为这异响声音正常,我推断这异响是电机设计缺陷问题,导致车辆行驶超过2万公里就产生异响,不知道怎样投诉才能让厂家认知到电机异响是设计缺陷
心如止水61910:行驶一万多公里出现电机异响,静态起步电机发出“吭”的声音,或行驶中松开油门车辆滑行时突然踩油门,后电机发出“吭”异响声,行驶两万多公里4S店更换新电机问题解决;更换后又行驶了一万多公里,再次出现电机异响,问题和之前的一模一样,现在怀疑这是产品质量缺陷问题,新车或者一万多公里没有异响,超过一万多就出现电机异响。 本人主要是西安城区上下班、跑客户纯电模式居多,现在怀疑是电机缺陷问题,购买了此款新能源产品的朋友注意了,有图有真相
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