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    月岁赶路人

    认证:航海家车主·车龄半年

    简介:这个人很机智,什么也没留下机智

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    本人于23年10/12在泉州晋江国贸林肯之道4s店( 该泉州晋江国贸林肯之道4s店隶属于厦门信达国贸汽车集团有限公司旗下希望大家尽量避坑)提的23款航海家当月18号就出现了安全驾驶辅助故障车道保持故障摄像头故障只适应巡航故障前后三四次每次一出现故障就开去他们店检查,每次都跟我说没问题故意隐瞒车子问题。知道12/24号我找了汽修厂跟另外一家经销商他们检测到了车子有持续性故障。拿出证据给他们看他们才承认车子有问题,总共维修检测五六次了,到现在厂家跟经销商都没有任何一个人联系我给我解决方案。每次都是我主动联系他们给我回复就是检查等系统升级。 2024年一月份泉州国贸闭店,把我的售后抛给了泉州建发林肯,在建发林肯店售后服务期间多次上述所提所有辅助故障频出,多次到店检测维修处理未果。后续厂家要求我跟他们签一份协议并赔偿了两万的补偿金,并答应我三月份给我解决说是有系统升级就能好。 由于对林肯厂家过分信任本人便等到今年3月份,期间故障一直都存在也是按照跟他们的约定多次到店。系统也升级无数次。但问题依旧没有解决。然后我也跟建发林肯进行了沟通,本来决定315的时候对他们再次施压让厂家赶紧处理。后经过沟通建发林肯让我多等几天让我等到月底在看看。我都等到四月份了,4/9号因为本人出差便在合肥海康达林肯进行了维修检查,并且在他们技术人员陪同试车的情况下出现所有故障问题(之前他们一直让我拍照取证,然后在他们陪同试车的情况下没出现一直有点不相信)然后我立即联系了厂家客服并说明了情况并让他给我个维修方案,结果等了一个多星期了都没有然后回复给我,并且当时我也联系并反馈到建发林肯我当时的情况,并告知了他们如果这次厂家还不管不顾我将再次进行维权,并跟他们解除之前签署的协议。他们表示理解支持。 林肯厂家先不说我每次打你们热线反馈问题,要求你们跟进处理并回复我你们一次都没有回复这事。我就想问你们国贸闭店你们也要倒闭了吗?不把消费者当回事吗?一拖再拖的干啥呢。

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    2023-10-13
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