沃尔沃xc40 B3智远发动机烧机油

🚘 车辆信息

沃尔沃xc40 2023 B3智远豪华版

📅 使用情况

2022年12月22日购买，截止2023年11月里程数1.7万公里

💬 故障描述

新车上路发动机即存在烧机油问题，还不到3000公里仪表就提示加注1L机油，到4S店后起初分析三个原因：漏油、新车未加满，烧机油。当场排除渗漏后，补充机油后告知继续上路测试，待首保后到二保过程中方可验证问题。

1个月后仪表盘查看机油液位又出现少量减少，此时公里数为7857公里，但是还没到首保1万公里。

1个月后9184公里即首保，继续测试是否烧机油。

大概4个月后，频繁提示机油液位低，加注1L机油，或储罐过满，告知4S店后，于11月27日拖车到店维修。

📍 我要投诉

新车存在质量问题就交付到消费者手中，在与售后交涉时，提出退车要求拒绝，随后提出更换发动机扔未能达成一致，沟通过程中，总是以“简单问题，修修就没事了，发动机没货”等说辞敷衍拖延，且拒绝给予因此带来的车辆贬值补偿，至今问题仍未解决。

虽然按规定提供了代步车，但仍然对生活工作带来诸多不便，且多次往返（单程100多公里）占用了大量时间，消费者本着对品牌的信任第一次购车就选择沃尔沃，但出现的质量问题让人失望，且因汽车质量问题带来的车辆贬值和隐形损失增加。