03-13发布于：奥迪A6L车友圈
🚘 车辆信息
奥迪A6L2021甄选动感（带选配）
📅 使用情况
2020年11月购买2021年4月提车36000+公里
💬 故障描述
购车时间为2020年11月提车时间为2021年4月车辆至今仍在质保期内 车型为A6L2021臻选动感型 问题为前照灯灯光异常（前右方明显不亮） 事发经过于每次保养期间我方均有向该店工作人员提起灯光异常问题 前照灯为车辆选配的”高清矩阵大灯“ 于2023年12月由该店工作人员进行灯光检测两次后把问题反馈于厂家 但厂家回复该店不影响使用或让我等待之类的表述由该店员工告知于我 至今不予我的车辆进行实质性处理 甚至也没有具体的质保方案或跟进 目前我的车辆已临近脱离质保期 我也因此多次往返4S店 该问题严重影响我夜间行车安全
📍 我要投诉
我方诉求为为我方车辆进行前照灯的质保更换并对更换后的前照灯承诺质保
目前问题已处理完毕
给你又换了一个吗
换了其中一个
@小建先生28：给你又换了一个吗
应该是右侧远光的矩阵部分出问题了
是的 但是就这么个显而易见的问题 厂家却说“不影响使用” 究竟是4S和厂家相互推诿还是单纯厂家问题我真不好说了
直接打一汽奥迪的投诉电话，之前我的空调制冷出现异响，4S 一句通病给打发走了，投诉电话之后第二天麻溜的给我修好了
@我要开gtr：是的 但是就这么个显而易见的问题 厂家却说“不影响使用” 究竟是4S和厂家相互推诿还是单纯厂家问题我真不好说了
重新写入一遍大灯数据就好了。我原先就是被这问题困扰了1年
一模一样的情况吗？
我的具体没看，是改了360后就出现的这个情况
啊？这个灯一侧高一侧低不是正常情况？我一直以为就是这样的那我也得去看看
近光高低是可以调的 主要是我的远光角度和投射有问题 我的远光是往左上方打的 完全看不到前方
明白了，现在解决了嘛，晚上我看下我的一直没注意这个情况
@我要开gtr：近光高低是可以调的 主要是我的远光角度和投射有问题 我的远光是往左上方打的 完全看不到前方
回复楼主
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