坦克300方向机防尘套问题

我的车辆大概在3万多公里的时候打方向有些异响，后来不响了就没在意，之后去4s保养的时候想起这个问题，让售后检查了一下。经过检查说我的方向机没有问题，车辆保养完毕后我就出发去了成都，途中高速行驶了大概三百多公里从保定到大同的时候感觉方向特别沉，没有助力，我就慢慢减速靠边停车，结果方向打不动，是一点也打不动！！后来熄火待了3分钟之后又可以正常行驶，然后我马上去附近的4s店又检查了一遍，售后人员检查了一遍告知我没发现有任何问题。我也挺无语的只能硬着头皮赶路希望别再发生类似情况。后来开了一千多公里直到成都市区没再出现类似问题。直到走到四姑娘镇的时候，过了熊猫大道有个几十公里弯路，出现了打方向卡顿，过弯打方向不回正。后来我只能开到镇上找地休息了一晚，第二天早上启动车的时候方向又出现了抱死打不动的情况，后来经过我使劲左右转动方向盘的结果下，方向盘又可以转动凑合开了，期间咨询4s店说让我开到成都检查一下，因为临近过年出现这种情况也没心情玩了，又惧怕高速堵车。我就连夜赶路一天一宿开到了我们当地4s 车放到店我就直接回家补觉去了。第二天店里售后人员告知防尘套损坏，厂家不予质保，需要自费换方向机，加上工时大概6000左右。售后人员只给我拍了一张照片，也并未告知我破损的原因，因为破损程度特别小，只有一个针眼大小。本人自22年提车时至今3万9千公里，城市与高速道路占了百分之80，最多也就走走烂路，我也很纳闷这个防尘套为什么这么脆弱，还有人为与非人为正常质保的界定到底是什么，并且出发前我还专门到当地4s去检查了这个问题，结果出现了我上述说明的情况，大过年的，非常无语…… 期间咨询400多次无果，也没有人跟我联系。所以， 我想问问长城的售后，坦克方向机不在整车质保范围内吗？