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    2023-12-11发布于:奔奔EV车友圈

    长安EV是真要置车主于不顾吗?

    老段的日常本人自有长安新能源EV180一台(在售后质量保证期内),2023年7月开始,间断性出现突然电量全无,电车抛锚到路上情况,多次到长安新能源汽车代理(邯郸市雅丰汽车销售服务有限公司)售后服务部检测,直到2023年8月底检测出因为一块电瓶模组坏了需更换,2032年9月3日放到(邯郸市雅丰汽车销售服务有限公司)售后服务部更换电瓶模组,期间多次催促,一直以电池渠道问题拖延时间,直到11月初用时2个月时间才更换好。开走当天,在车辆满电情况下,行使30多公里,再次出现电量全无抛锚到路上情况,联系售后让再次检测,第一次去说维修师傅们没在,第二次说检测电脑没在,直到第三次才给检测,再次检测说除已更换的电池模组以外,还有两组坏的电池模组需更换,并且更换不能两块都换,得一块一块换,还需要四个月时间。 车辆维修前前后后需要半年时间,由于车辆在修不能使用,车辆维修期间本人出行需要打车解决,造成通行成本负担增加,我要求长安厂家按照其官网对外“五大承诺”120元/天兑现对我造成的经济损失,厂家邯郸地区胡经理在11月13日-14日联系我,协商承诺按照发票购买金额回购车辆(有录音),要求我提交购买时的发票以及购车协议,我于2023年11月15日提交资料,厂家胡经理告知需要几天时间办理,请耐心等待。 11月30日,我询问办理进度,胡经理告知厂家反悔了不回购,只负责修理,修暂时也没有电池,还得继续等,时间多久不确定。 从23年7月开始到现在,已经历经五个多月时间,我的车辆维修问题没有得到任何解决。 投诉市长热线,也是没有彻底解决,申诉无门,各位大神谁给支支招! 💔 爱车吐槽 🙋🏻 情况介绍 🚘 车辆信息 📅 使用情况 💬 故障描述 📍 我要投诉 🗒 真实感受 🔎 槽点反馈 ✏️ 独家秘籍

    作者提到的车系:


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