第一次遇到换电问题

第11次换电的时候第一次遇到问题，来分享一下具体情况。

一开始正常换电，之后有一段时间（2-3分钟）无声音无动作。

我发现不对想联系蔚来的时候蔚来主动把电话打过来说明情况，并主动告知专员到达大约所需的时间（虽然电话没挂专员已经到了）。

后经专员处理过后，不超过5分钟顺利完成换电，离开时也没超过免费的15分钟。与专员交流后了解到说是电池移动过程中有移位导致传感器未正常检测识别到电池，导致换电流程卡死。

环节多了出问题的可能性也就变多了，这个是不可避免的，会遇到问题我不奇怪。在我看来出问题的解决情况才是我更看重的，这次问题解决的顺利程度以我的标准我觉得是可以接受的。体验良好或许也是因为杭州本身服务的支持力度不弱。所以下次我还是会继续换电(ง •̀_•́)ง

另外换电开始前可以开点点窗，这样就无压力了。（以后换电不下电有了就更没事儿了）