买星瑞的初体验

买星瑞的一波多折

交代一下背景：

本来打算3万4万买个二手高6，但是一想这是快10年的车，太老了，再加上家里人的劝说，于是我再攒攒，首付买个十来万的。看来看去，还是星瑞最合我意，那么故事就从这里开始了。

23年3月份，我开始加销售，加星瑞的群，在群里了解提车价，趁周六日去店里谈价格。这时候仅仅是看看，因为首付还没到位。

就这样一个月一个月的过去了，一有时间我就去店里谈价格，看了很多店。深圳、东莞的都看了，为的是找一个价格相对较低的店。

最开始我考虑的是星瑞尊贵银色版本，落地13.×，不到14。因为我喜欢尊贵的外观，也在青绿和尊贵之间纠结，深圳嘛，这边很热，很想要座椅通风这个功能。随着时间的推移，钱包慢慢鼓起来了，努努力能够到青绿，索性咬咬牙，买青绿，不后悔。

青绿版本的颜色我也纠结了挺久，网上看了很多图，总觉得黑色运动套件和银色车身不配，于是选择的主打色，石绿。

我的原计划是在7月底，8月买车，但是在6月，我的领导告诉我7月要出差3个月。买车的事就耽搁了，我打消了买车的念头，等着出差回来再买。事情要是这么顺利，那就不像是生活了，它总爱捉弄人。

等到7月，一点要出差的消息都没，问了领导，确认会在国庆以后出差。我的原计划又可以执行了，于是买车立刻提上日程。

开始联系之前加的一些销售，问了一圈，普遍都比5月6月的贵一点。

深圳的一家店，价格确实比较低，同一家店我去了3次才把车定下来，这也可能是后续出现那么多问题的原因吧。

在最后一次去之前，我在微信上联系了销售，约定了一个落地价，能做到，所以我在8月12日周六，拉上我朋友去店里谈，让他帮忙看看签合同的事。

这销售也是特别恶心，我想的是到店直接交钱签合同，因为已经在微信说好了，哪成想销售又反悔，要我加800多，要么就是发票低开一万，这我当然不能接受。交谈半小时后，见销售不肯松口，也正值中午，朋友大老远来了，我起身拉着朋友去吃饭，这时销售说去申请下。后续就是常见套路，拿到了我心理预期价格。签了合同，贷款2年7万，剩下的首付。但是合同没有约定交车时间。此时问了销售，她说贷款审核一个礼拜左右，我也没多想。

在砍价和签合同的过程中，我也在和群里的一些老哥们沟通。到这个时候还没啥问题。

等我回去后，在群里聊着，就开始发现有端倪，天天问销售，啥时候审核通过，这时候我感受到了“交钱之前我是大爷，交钱之后他是大爷”，销售对我爱答不理。我也越来越不耐烦，总觉得销售敷衍我，一天一个理由。在8月17号，我投诉了该4s的销售，果然投诉有用，秒回消息，给出回复说在周三就提交了，但我仍不能在网上查到我的贷款信息。于是我忍无可忍，在周五的上午给销售下最后通牒，下午6点之前没有贷款的消息，我会接着投诉。不到10分钟，销售发来了贷款需要填的一些信息，住址，收入等等。此时问了群里的老哥，都说是在签合同当天就填写了纸质档的信息，我愣住了，我签合同当天没填过，销售也不提，这些信息都不填，想白要钱吗？

在我填完这些信息后，马上就能在网上查到信息了。这个事告一段落，接着验车提车的事更加糟心。

在谈价格的时候，落地价包含有800的上牌费，我理解的上牌费是销售帮我都搞定，我直接开车走就行。我请一天假，去验车，但是销售说车管所要本人去，从店里开车去140公里。

无语的事来了，库管周六日不上班，车不能拖到店里，我想着周六日去验车，周一请假去车管所，行不通。销售原话是:车到了我去验车，交钱，打临牌，等保险生效，然后再预约去上牌，还不一定能预约到当天。我交了800上牌费，还要占用我2天时间，说好的包上牌，结果就是店里负责整理下材料，这比黄牛还黑。和销售沟通，要么800退我，我自己上牌，要么所有事项一天内搞定。

最搞笑的来了，销售说这车只优惠1万，说保险，上牌都没收我的，你在这做慈善呢？

目前最新的情况就是销售不回我，不愿意在我给的两个方案二选一。

在经过一波沟通以后，我最终妥协了，自己请假一天开车去上牌，也没要店里退800的上牌费，在车到的那天，下班开两小时车去验车、付尾款。车很新，外观没什么问题，随便看了下就交了尾款。

本以为第二天就可以去上牌，结果又拖了一天。我请了一天假，一大早坐地铁去到4S店，虽说前面店里的态度不行，但是想到自己要提新车，还是很开心的。

早上到店以后各种签，最后打临牌，我是没想明白为啥这两张临牌的10块钱也要我出（不是说出不起，而是觉得很不爽）。打完临牌，开车去加油，第一次说出95加满，总计402块。

提车当天问了贴膜和尾灯怎么拿，销售给的回答是贴膜要等到车辆手续办完，可以去店里贴。尾灯需要在懂车帝发一篇精品帖子，还要我删除之前在懂车帝发的吐槽帖子，把精品贴挂5天，然后可以去店里拿尾灯。

爱车加满油，就开着直奔惠州，100多公里去上牌，到惠州的时候是12点多，车管所已经下班，很幸运的排在第一个，等着下午车管所上班，拍了几张照片就搞定了。后面就是代办帮我搞定各种手续，令我不解的是拿了本人的身份证，问了是否能当天拿到身份证和行驶证，他说要下午5点以后，我还有事，就只能作罢，等着他发快递给4s店。

这里也要吐槽下，27号就说顺丰快递发出，但是31号销售才把身份证和行驶证照片发给我，我不知道是快递真的这么慢还是什么别的原因，惠州到深圳这么近，快递要这么多天。

我买车时和我对接的第一个销售，因为被我投诉了，后面店里换了一个销售跟我对接，新换的这个销售挺热情，给我的回答比较及时，我也比较满意。我这人就是不喜欢别人不回消息，我问你的事情，即使没完成，可以如实说清楚，我也不会去故意为难你。

插一个用车体验:

提车当晚，连夜开车去汕头玩，这车给我的感觉就是动力还不错，高速超车还是有力的，高速行驶挺稳定，隔音不错。不满意的就是大灯不太亮。总体来说，这车外观深得我心，每次锁车都会回头看几眼的那种！

时间来到提车后的第二周，因为不满意送的脚垫，我自己买了换上。还有贴膜，我记得之前谈的是送3M贴膜，但是合同上没写明3M膜，我也在咸鱼和网上看到过送的膜的外包装，但是当我去找4s店要贴膜，他给了一个贴膜店的联系方式，我到店要拿膜，结果是店里现场裁剪的，并不是网上看到的3M膜，送的3M都说不好用，更别提这个现场裁剪的，没牌子。我拿了就走了，并不打算贴到车上。

尾灯，店里没骗我，一周后我到店去拿，现场安装好，效果不错，很好看。

以上是我此次购车体验，整体来说不满意，主要是销售态度问题，车本身我还是比较满意，但不会推这家店