来啦~领航小五的第一次保养~

【车型】

我的车型是长安二代CS55 Plus领航版，昵称领航小五

车间的领航小五

【购买时间】

今年5月8号付定，5月10号提车

【总公里数】

保养预约时总公里数是1407km，到店以后登记依然是按照这个数去登记的。现在公里数是1553km

【保养具体事项】

登记→排队→车间入库→将车抬起→放废机油→清理轮胎、检查胎压→加机油、换机滤→雾化清洗→加玻璃水→洗车

1.到店以后先是去售后部门做登记，需要车架号、手机号、车牌号等（行驶证交给他们），另外还询问了用车过程中有没有其他问题等，都进行了记录。

2.登记完以后就是在休息室等候排队，我告诉售后人员，排到我的时候告诉我一下我要拍几张照片。当然休息室的监控区可以看到整个保养的情况。

3.售后人员对座椅、方向盘套了一次性的保护膜防止弄脏。由保养师傅将车开进保养车间，将车抬高，车底前部一个底座拆下来，拧开机油出口放废机油。

放出的机油是黑色浑浊的

4.在放废机油的过程中，保养师傅充当轮胎啄木鸟，清理轮胎上嵌入的小石子。然后使用专业仪器检查胎压，打气。

5.车放下来以后，有三个垫子将车包起来，一个充当漏斗的饮料瓶放入机油口，加了一桶机油。这个新机油是长安自己品牌全合成发动机机油，颜色是清澈的黄油色，容量是4L，换机滤这一部分我没有注意到，无法提供有效信息

6.发动机舱还是挺多尘土的，所以师傅给进行了清洗。

7.在我墙裂要求下，给加了玻璃水

8.最后洗车，完工。

【保养前后用车感受】

由于新手女司机，也是个人买的第一辆车，所以对于保养前后用车感受没有太多见解，说一说我的拙见：

关于油耗。

之前听别人说首保以后油耗会降低，但是我刚好相反。节能模式下，保养前基本上开空调7个油，保养完开了几次车都是8个油。标准模式，保养前没开过，保养后切换到标准模式油耗是7个油。（同一段路测量）

另外，对于我之前在行驶过程中出现的一些问题，售后都进行了处理或者给出解决方案。

1.对于刹车异响，是刹车盘受潮生锈，多开一段路就会好。其他的突发性异响，由于没办法记录，售后也不太清楚，只能等后续观察。

2.对于内饰顶棚多初黄色污渍，我让师傅检查了天窗出水口，没有堵塞。师傅看情况说不是漏水，但是由于污渍较多也不再进行清理，直接预约的配件，等配件到了以后更换内饰顶棚。

【注意事项】

1.蓝鲸发动机需要加整整一桶机油，对于咱们客服来说机油和油桶都是属于咱们的，登记的时候，问我还要不要油桶。所以想要的话这个别忘了，我全程都在，看到了，也对油桶拍了照片，所以我没要

2.保养过程中，没有对我提价钱项目，整个过程很流畅，用了四五十分钟。

3.对于保养师傅来说，他的工作内容就是换机油机滤，其他的问题如果需要解答你要主动对他说，像全车检查也没有，加玻璃水是我自己提的，冷却液我也问了不需要加

4.之前行驶过程剐蹭了后视镜壳，顺便让师傅给做的抛光也没有收费，有类似情况的车友可以参考一下

【对4s店的服务评价】

从接待到保养到解决行车问题，售后人员都是有问必答。

我将他们划分为三部分：接待人员、保养师傅、维修人员。

1.接待人员全程陪着我在车间观看保养流程，并对我提的问题找人去解决，来回奔波并且给人感觉积极主动乐观向上。

2.保养师傅就负责车辆保养这部分，给我感觉对工作认可度不高不是很积极，但是熟能生巧整个保养过程很流畅。

3.维修师傅给我两个后视镜进行了抛光解决掉一部分划痕，对于较深的划痕，无法去除也给我讲的清清楚楚。

回程，雨过天晴

雨过天晴有彩霞~

最后麻烦圈主“Mr蓝胖子专属”推荐一下