宝能旗下观致7，新车坏了没人管，

🚘 车辆信息

观致7 20款，1.6T

📅使用情况

2021年2月2日5000多公里

💬 故障描述

2021年9月4日晚上发动机启动时突然异响，当天就与售后经理联系，当天因为维修师傅出差，两天后维修师傅来，与技术部老师一边沟通一边检查，大概两周后确定发动机问题，一开始说给我们换发动机，但因为4s店没钱发动机发不回来，后来说给备用车也因为拖欠房东房租没给，联系到的每一位工作人员也都以公司内部出现问题，无法维修，只能等，并且在这期间以来宝能公司并没有主动联系过我们积极解决问题，我们这几个月以来着急却无能为力，新买的车开不了，上班出门都成问题。后来我们把公司贷款停了，当时贷款是也是宝能公司旗下的金融公司，今年一月份我们想以法律的途经维权，在法院起诉后，到今天一直与被告联系不上，在走程序，五个月过去一点进展也没有，宝能的贷款公司又以我们不还贷款把我们起诉了，到今天我们不仅自己的权益没有得到补偿，还成了被告，对于我们平民百姓来说，一辆车已经是一个很大的支出了，可能一辈子也就买一辆车，可是钱花了，车不能开了，没人管，还被起诉了，家里父母也是为这个事情，焦头烂额，我想请问问一下，还有什么办法吗？可以帮帮我们吗？

📍我要投诉

我们现在理想的诉求是抹去后续的五万多的贷款，车我们自己修理，尽快解决

🙋🏻‍♂️情况介绍

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🔎 槽点反馈

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