领克4s店涉嫌欺诈

事情起因是5月6号晚领克4s店打电话说有补贴且比我在原来的店里谈的多点，如何催我下单，期间我一直问到底是什么补贴，但是4s店都遮遮掩掩不肯说，如何我晚上下单到第二天早上，4s店打电话催我锁单，但并没有告诉我具体补贴什么，锁单之后，才告知我自己原来的置换政府补贴只能二选一，我原来在店里谈的时候我就说我自己原来的车可以拿政府补贴。前前后后全是套路，我锁单了解清楚后，我表示要退定金，4s告知我要退只能找厂家，他们不管，我5月7号下午打领克售后电话，领克表示向市场部反馈三天内给我答复，结果一直没有给我解决方案，4s店也是不管不问，期间反反复复打400电话一直说反馈，现在一星期过去了，没任何消息。我现在手里有当时销售给我说补贴录音但没有提具体什么补贴，说实话家里又台领克，再选择领克是我觉得车子比较扎实，但这次体验让我非常糟糕