车友，您好！当发动机启动状态时遥控器是无法控制车门锁的，如车门意外上锁可通过机械钥匙解开左前车门锁即可，解锁步骤：使用原车机械钥匙插入位于驾驶员侧的车门拉手右侧锁芯，逆时针转动钥匙即为解锁，如解锁失败，需要检查锁芯是否有异物进入、锁芯是否有损坏或钥匙是否适配等。如果还是不能打开，建议联系开锁人员或专营店协助处理。