上汽大众APP问题不解决

#我和我的朗逸车型：我的车是23年2月买的朗逸500w 星空版 1.5L 问题：app车辆显示与实际车辆不符，app上显示的是经典版 轮毂也不一样 可以看见这4张图 前两张是车友的 后两张是我的 轮毂是白色的 前脸是经典版 这严重的不符 打400客服回复说工程师说app上的是高配车型 轮毂显示下不一样 这不是睁眼说瞎话 23款最顶配的永逸版也没有白色轮毂啊 这个问题一直没有得到解决，我认为这就是app适配问题 都是绑定车架号的 和excel 里的vlookup一样 匹配下就好了 就是不给解决 如果都是我这样的也行 关键是别的车有显示正确 就我的不正确 车机：死机过两次 去年8月 车机黑屏