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    锋兰达为什么少零件,奇葩操作

    2023-08-19发布于:锋兰达车友圈

    锋兰达豪华版,刚提的新车。基于对品牌的信任,提车时没仔细验车,想着好品牌,又是新车,而且在4s店买的。回到家才发现少了三样硬件的东西(机盖内衬、发动机上带标志的塑料块,后备箱中间隔层),于是我就询问4s店,他们的解释是厂家没给配,他们有什么办法……然后我就问当时销售也没给提过这个情况呀,少零件,消费有知情权呀,其他车都有,就这款车没配,销售难道就不应该告知消费者这个情况吗?这不是欺骗消费者吗?他们回复的是,自己没好好验车怪谁,他们没有义务要解释这些。这么好的品牌,这么大个厂家,搞个这个小心眼,到底怎么想的?我是真想不明白,就这些个塑料批发生产能花个几块钱呀,可是,这个给消费者的感受真的很不好。这不是给自己脸上抹黑吗?感觉他们这操作很奇葩!一下子对丰田品牌的好感与信任都归零了。希望我的这个购车经历能给想要买车的朋友带来一些帮助吧,后续用车拍更新……

    作者提到的车系:


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