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ID真扯淡
零跑C01车主·车龄1年
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2023-05-06发布于:零跑C01车友圈
#我给零跑提建议#零跑售后是这样#4.26提车当晚就发现方向盘左右两边皮质不一样,27去了售后,售后也说质量问题,解决方案就是买个方向盘套,当天也打了400,也和在线客服联系了,跟你们交付群的厂家工作人员反应了,到今天5月6号,每天问进度,都是答复督促专人处理,请问你们处理的人哪里去了,十多天没有一个相关工作人员和我联系过怎么处理这个事情,这就是你们零跑的品质?零跑的服务?
零跑C01
给力
樱景明 · 零跑C01车主·车龄半年
后续呢
ID真扯淡 · 零跑C01车主·车龄1年作者
400和售后跟人间蒸发了一样
@樱景明:后续呢
用户6506179461711
关注着。我也是订了c01,未提车,担心售后
我们这售后外包给途虎的,一塌糊涂
售后刚刚来电话,同意索赔更换方向盘,后续持续跟进