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    22年9月18日购买哈弗H6S,买的累心

    2022-11-17发布于:哈弗H6S车友圈

    2022年9月18日提车,9月29日发现车辆倒车寻迹和自动泊车功能无法使用,10月1日回店检测。做了系统刷新、升级,车辆断电。并在厂家技术人员指导下做了很多检测,最后回复说暂时无法确认问题所在,让10月8日再到店维修。8号又在厂家视频指导下做了若干检测,调试,也没有解决。期间与维修技术经理沟通,确认两件事,第一:缺失的功能无法人为损坏,第二:就算更换电脑核心部件也无法保证解决当前问题。投诉到厂家,回复说给4S店发了个系统补丁包,继续配合店内维修,无果。再次投诉到厂家400客服,让拆车更换电脑核心部件,期间不承认车辆存在质量问题,客服一直说反应,但到最后没有得到厂家和4S店的任何回复。随着维修次数增加,发现的问题也是越来越多。在4S店主管陪同下,实际测试出以下故障:主动刹车系统,自动避让,前雷达失效,L2辅助驾驶功能失效,后毫米雷达,倒车提示,自动泊车,倒车寻迹,面部识别系统,原车行车记录仪。以上功能都存在缺失和故障问题。至今为止,厂家没提出除去拆车更换电脑核心部件以外的任何回复,甚至连句抱歉都没人说。只是把责任推到4S店,说交车前会有个PDI检测。但店里的回复是:缺失的功能不在检测范围内,况且车辆有厂家给的合格证,4S店就认为这是一辆合格的车辆,不存在质量问题。鉴于以上内容可能引起部分车主不适,本人可提供录音证据。如有任何质疑,可与我本人联系辨别真伪。维权之路遥遥无期,我也希望借助各位车主的出谋划策解决当前问题,在此先行谢过。目前车辆可以正常行驶,但故障灯就像老虎机,每天都要亮,次次不一样。本以为哈弗会抱着先解决问题,后追责的态度,没想到它们是想着让我拖过2年的三包政策从而无法追究其责任。作为自主品牌,以亲民、价优为品牌形象,连续8年销量冠军,市场保有量大为基础,我选择了长城,选择了哈弗。可现在却对自己的选择有些怀疑。

    作者提到的车系:


    • 你提醒我了,这个功能,我还没用过一次,买车一年零三个月了,今天试一次

      评论发表于2023-04-30
      • 忘说了,哈弗智家里面的那个蓝牙遥控挪车功能也没有

        评论发表于2022-11-17
      • 兄弟请问问题解决了没?

        评论发表于2023-04-18
        • 解决了,赔付了5000现金和15次保养

          回复发表于2023-04-24
      • 自动泊车我好像一次都没用过,都忘记了有那个功能

        评论发表于05-13
        • 你说的这些 我一次都没用过 买顶配只是想要四驱

          评论发表于2023-04-23
          • 退一万步来说,就算我不用,但它得有。钱我花了,一分钱没少,官方公布的配置为什么缺失…

            回复发表于2023-04-24
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          试驾专员9927

          思域车主·车龄12年

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          直接起诉吧我觉得这个靠谱

          评论发表于2023-02-08
          • 下周第四次进店维修,先看看结果再说吧…拖得时间太长了,有点乏了。实在不行也只能上诉了

            回复发表于2023-02-08
          • 直接上诉,这就是质量问题

            @Guardian688下周第四次进店维修,先看看结果再说吧…拖得时间太长了,有点乏了。实在不行也只能上诉了

            回复发表于2023-02-08
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          yd3030

          哈弗H6S车主·车龄2年

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          怎么说呢,可能是你运气不好吧,买了个智障车,我买这车2年了,没有出现过任何问题,除了车机拉垮点,对不起8155芯片,再一个就是胎噪声大以外,其它没出现过问题。但是我看到某些车主确实有各种问题出现,厂家和销售商都在推卸责任,这就比较扎心了,一个人投诉没用,就算你天天投诉,人家反而把你当神经病不管的,除非你把售车给你的那销售杀了,要么群体投诉,才会引起关注,否则,你就委屈着自己呗,钱不钱的无所谓,但是吃亏是肯定,你要忍得下就行

          评论发表于05-14
          • 自动泊车等辅助驾驶真的不可靠,还是自己的眼睛可靠

            评论发表于2022-11-17
            • 的确是这样,可咱们花的高配的钱,我没少给一分。咱们可以不用,但功能要有

              回复发表于2022-11-19
            • 所以现在买车不要买高配,基本很多功能用不上,现在高配就是买系统配置,没那个必要,我开车多年经验告诉你,有个360度影像全景,360度碰撞雷达就够用了,技术再不好,开久了啥都会了

              @Guardian688的确是这样,可咱们花的高配的钱,我没少给一分。咱们可以不用,但功能要有

              回复发表于2023-04-30
          • 我怀疑你的车版本错了,hud有在吗?

            评论发表于2022-11-22
            • 你找个地方试一下是不是四驱的,发错车就乐子大了,你这功能看着就是低配的,低配是没这些功能的

              回复发表于2022-11-22
            • 据店里说是在。具体哪的问题谁都说不好。目前也只能拆车修理了,工商也没有好的解决办法

              回复发表于2022-11-23
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            qiaoze

            哈弗H6S车主·车龄2年

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            我也后悔了

            评论发表于2022-11-18
            • 能说说吗……

              回复发表于2023-01-10
          • 帮你顶一下。现在的长城厂家投诉无门 态度也是摆烂状态。

            评论发表于2023-02-08
            • 店大欺客…何况现在国产车被大力扶持,谁在乎你个小老百姓

              回复发表于2023-04-24
          • 提醒大家提车的时候所有的功能都必须要销售演示一遍才签字比较靠谱

            评论发表于2023-04-24
            • 愚梦1149头像愚梦1149头像

              愚梦1149

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              心凉啊,长城已经堕落成这样了!我的DHT热风逻辑有问题,自动热风权限比混动行驶高,还没有便捷的开关!怎么说厂家就是不听,或者说听不懂

              评论发表于2022-11-18
            • 有没有想过你买的就是智跑

              评论发表于2023-02-07
            • 本来近期去s店订辆哈弗H6s的,看了这些评论我动摇

              评论发表于2022-11-25
              • 平心而论,车硬件还是没问题的。无论是操控还是动力,碾压一众合资品牌。电子零部件越多,出问题的概率也会随之增大,但咱们国产车想要尽快攻占市场,也只能从配置下手,但服务还是跟不上。国家大力扶持国产,都有点骄傲的资本。不排除我遇到的问题属于个例,但厂家的态度属实让人无法接受

                回复发表于2022-11-25
              • 车机垃圾,地图还是老版的还不能更新

                @Guardian688平心而论,车硬件还是没问题的。无论是操控还是动力,碾压一众合资品牌。电子零部件越多,出问题的概率也会随之增大,但咱们国产车想要尽快攻占市场,也只能从配置下手,但服务还是跟不上。国家大力扶持国产,都有点骄傲的资本。不排除我遇到的问题属于个例,但厂家的态度属实让人无法接受

                回复发表于2022-12-13
            • 如果真的这样情况,找媒体介入吧

              评论发表于2022-11-18
              • 有这个打算。维权始终是个难题

                回复发表于2022-11-19
            • 明年下半年打算提智跑的,看这个架势,6s怕是撑不到那个时候了,小众车型不走量,厂家要对6s下手了!实在不行的话只能在三代h6和坦克300之间选一个了!

              评论发表于2022-11-27
              • 300就是玩个饥饿营销。如果不经常越野的话,还是H6实惠些。都说300保值率高,能高多少。买车的时候还多花7~8w呢…

                回复发表于2022-11-28
              • 确实是,上300有点压力,h6每个月还款没啥压力,车本来就是消耗品,每年都要往里面赔钱!

                @Guardian688300就是玩个饥饿营销。如果不经常越野的话,还是H6实惠些。都说300保值率高,能高多少。买车的时候还多花7~8w呢…

                回复发表于2022-11-28
            • 帮你顶上!问题解决了没?希望6s车主多转发关注!

              评论发表于2023-03-22
              • 解决了,赔付了5000现金和15次保养。4S店服务太差

                回复发表于2023-05-05
            • 顶配去掉这些不就是我智跑么,好家伙

              评论发表于2022-12-24
              • 跟厂家提过赔付差价,厂家不同意。只是说去4S店维修

                回复发表于2022-12-25
            • 混动的?还是2.0的

              评论发表于2022-11-18

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