Eu5自燃DAY1-2

11月5日清早6:45邻居敲门称车子冒烟，查看后听到车上有轻微爆破声和大量烟雾，立即报火警，报保险，点赞的是厂家直接致电询问情况，售后也在赶来的路上！随后产生大量黑烟及明火，幸好消防小哥哥一直在快速灭火，有效控制火势！拉走的时候还在冒烟！下午保险来点:勘察未发现严重磕碰，非意外导致，因在保质期不属于保险范围需与厂家协商处理！致电售后告知要等待！ 11月6日微信询问厂家处理情况，称已成立事件处理专项小组，需耐心等待无法给具体时间和处理方案！继续等待中(因网上经历此事网友声称，该类是事件容易造成保险和厂家相互推诿扯皮，所以将自燃后处理经过如实记录，为购买新能源的车主们积累下经验，明天持续跟进)