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    随性心空

    汉EV车主·车龄2年

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    比亚迪的服务究竟如何?

    2022-05-09发布于:汉EV车友圈

    非常好!目前15000公里没有任何毛病!比亚迪的综合技术还是非常扎实的,隔音非常不错!轮胎很给力,底盘偏硬,但是感觉很沉稳扎实,续航目前丝毫没有减弱,前几天充满电100%到99%跑了12公里! 有2次开到了比官方更低的电耗,官方是14.1度电每百公里,那一次开的比较慢,竟然达到了12.3度电,比亚迪的售后怎么样?我个人觉得还可以,之前我有辆雷克萨斯,雷克萨斯的售后是非常不错的,但是雷克萨斯的售后高级提现在你进店后无微不至的细节关怀上,比如端茶倒水,比如服务跟踪,同时还有各种饮料、简餐、按摩椅、沙发休息室、等生活化的服务,你去做保养,好比你自己做了个Spa一样,吃顿简餐(豪华午餐)、按摩椅做个按摩、休息室睡一觉,睡醒了把车开走就行了! 比亚迪的售后只专注于工作本身!它没有什么生活化服务的东西,或者很简陋,他也有午餐,但是跟吃大锅饭一样,还有比亚迪的销量太高了,所有工作人员都非常忙碌,除了完成自己的售后维修工作其他可能照顾不周到,但是比亚迪对于自己的本质工作做的非常细致,因为每次售后都会电话询问你的评价,你的评价对他们来说非常重要,如果有投诉他们将严肃对待!这一点和雷克萨斯一样,想必其他也是。 销量好了,人就多了,各种奇葩问题都有了,有的人心情不好就会有投诉,我去比亚迪4S店感觉挺好的,每次店员问我需不需要服务,我都说不需要,我自己随便转转。 不过有个细节说一下,可能是他们太忙了,有一次我做完保养,等他们来给我洗一下,等了半天也不见洗,后来一个主管说,他帮我洗车,然后洗完我惊呆了,这洗的啥啊回到家我又用便携式洗车机又充了一遍!生意好可能就是这样,有时候顾不上你太多!

    作者提到的车系: