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安吉星续费问题
2022-04-08发布于：昂科旗车友圈
昨天接到安吉星电话，一位带南方口音的普通话女士说我的安吉星一年期即将到期，需要续费，并给出报价四年1999（图1），并说如果不续费安吉星远程服务将全面停止。但登录安吉星APP后发现，在APP上续费是4年1599（图2）。仔细阅读续费说明，安吉星服务分两个部分，购车时已经有有5年的基础服务，本次续费只需要购买升级服务。对比两个部分内容，平时更多使用的是基础服务，也就是手机APP的远程控制、车辆信息查询。而升级服务内容，比如各种应急情况服务，从来没使用过。那么问题来了： 1、电话报价的1999与APP报价的1599，相差的400是不是基础服务费用？ 2、购车满一年的车友有没有续费？是通过什么途径续费的？ 3、如果现在不续费购买升级服务，5年之后会不会影响基础服务续费？
作者提到的车系：
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我也接到过这样的电话，功能鸡肋，所以没有续约。而且他们的推销感觉挺LOW的，素质不咋地。
评论发表于2022-04-08安吉星客服拿突发事故各种忽悠，真的是，为了推销产品没下限！
回复发表于2023-01-06
安吉星客服拿突发事故各种忽悠，真的是为了推销产品没下限！
评论发表于2023-01-06
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