求教各位大佬 3/13号直接用微信小程序下的单，今天4儿子突然打电话过来说没有用他们店里的二维码下单是不成功的，需要用他们的App重新下单。后来我和951999的客服联系了，客服说不需要重新下单。请问各位大佬，到底什么个情况，需要怎么做才好？车是买了给老爷子代步的。