奇瑞售后是不是没有评分制度？

我们这儿的售后真的是差得一批。看我以前发帖，就知道我的车，提了2天，发现钥匙经常失灵，花了5小时查出原因，回去等配件等了一个多月了，昨天还是我主动打电话问配件是否到了，今天来过来换，上午11点换上去，等解码，等到12点多了，说厂家下班了，要2点多才能解。到两点多了，去问，说审核没通过，要重新录视频上传审核。 等了半小时，中途没发现有人录视频。又去咨询，才又找人录。 现在快4点了，不知道什么时候能弄好。 我就想问下，是不是奇瑞没有评分制度，所以售后体验才如此之差。 要是像手机厂家售后，维修一单，都要客户评分，他们是不是服务要好些？ 为了发这个贴，我特意去车主认证了。 以防有人又说我黑奇瑞。 还是那句话：车是好车，服务是真不行。