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银河L7封面

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jxyz0510

银河L7车主·车龄半年

质量堪忧的银河L7

2个月不到（行驶里程1300+公里）压缩机短路，一年不到（行驶里程8700+公里）中控屏坏了，这样的买车用车经历如果是你经历的，你会怎么办？这就是我买的吉利银河L7星舰。 2023年6月买的车。 2023年8月，正常行驶中发现发动机故障灯亮起，同时空调不制冷。经售后门店检修，压缩机短路，更换压缩机。 2024年5月26日中午，短时间内中控屏先后出现花屏、黑屏、白底紫色竖条纹、闪屏、屏幕下方黑屏等情况，最后一直黑屏。我尝试重启车机系统、关锁开锁、车辆停放多时重新启动等方式均无效。同时，在中控屏失效期间，曾出现过车辆能量控制异常（车辆在智能模式，保电30%，非低电量非高速行驶状态下，持续启动发动机。相同设置状态下，以前从未有过该情况）。2024年5月27日上午，经售后门店检修后确定为中控屏故障，需更换中控屏。吉利银河L7实体按键较少（凡是车主应该能懂，连开关大灯、开关空调、驾驶模式切换等基本功能都没有），中控屏承担了车辆驾驶中较多重要功能，中控屏是这辆车的中枢神经系统，而它在提车11个月后坏了，坏之前只行驶了八千多公里。同时，该车辆此前还出现过雨刮器异常抖动并伴随异响（已由4S店处理超过4次，其中两次为更换雨刮片）、主驾座椅无故启动理疗功能等多次质量问题。也许您要说没给你免费换配件吗？我回答您，当然是要免费换，因为在质保期内。但是我还不得不思考的是：金钱成本——值得一提的是中控屏的质保期只有三年（我开的里程数少，里程数指标忽略不计），一年不到就坏了。。。。。过了质保期呢？我后面得花多少钱持续给这辆车“造血”？？？时间成本——抛开未来的维修资金成本不谈，就目前而言，提车至今，因为车子质量问题我已经跑过销售门店和售后门店至少十几次，时间和精力成本也是我不能承受的。售后的问题处理方式大多数是先升级系统看看，而升级系统所花费的时候至少两小时，升级后恢复出厂设置，我得一切重来再举个现成的例子，这次的中控屏查找故障原因花了两个半小时，还没算上此前因在外地发生的故障，跟官方客服、当地售后门店等沟通的时间成本，还有等中控屏到货后再次去安装的时间成本。如果举雨刮器异常抖动及相应的异响问题的例子，花费的时间和精力如果以小时为单位计量，必须是两位数。人身安全——问题不断的吉利银河L7真的安全吗？出现故障，最近的售后门店近百公里，我开车去安全吗？下次又会出现什么质量问题呢，会不会影响我的生命安全？在出事前，总有人说没事的，都是小问题，在出事后回头看，一个小问题能导致大问题。

质量堪忧的银河L7图

质量堪忧的银河L7图

4分钟前回复

让你们寒心的火吖

#质量反馈你们有没有这电磁阀哒哒哒的声音，热完车也一直有

你们有没有7352688687169142795视频

你们有没有7352688687169142795视频

3小时前回复

jxyz0510

银河L7车主·车龄半年

只有惊吓，没有惊喜的吉利银河L7

开开心心出去玩，准备回程的时候，中间屏幕黑屏了。好吧，那我车机系统重启试试。不行。好吧，那我锁车再开锁试试。不行。好吧，那我停车一段时间重新启动试试。不行。好吧，我打官方电话试试。～～～繁忙的客服三分钟才接听～～～～～不行。（最近的银河售后门店距离六十几公里，只有去店里看。那家最近的门店打电话过来说我现在所在地点附近也有一家银河售后门店，特地冒着风险开车十几公里过去，连车机检测都做不了，其他也啥都做不了，说是能正常开就让我开两百多公里高速回我家附近的门店检测。我一再跟对方确认你们是吉利银河授权的售后服务点吗？对方说是。我在吉利银河app问人工客服，客服表示不是，在该app查询售后网点，也没有该店信息）好吧，我联系我家附近的门店试试。不行。（我提出远程检测，检测结果正常。其他的只有到店检测再说，要么到店升级下系统试试）好吧，我只能胆战心惊的开两百多公里高速回家，后果自负。在发现黑屏到去我当时所在地所谓的银河售后点开车途中，屏幕真是变幻莫测，部分情况如图示，请各位看官欣赏。总结给要买这辆车的朋友： 1.我的车子质量堪忧，除今天发生的情况外，刚买车的两三个月后，曾发生过的硬件问题有：压缩机短路、雨刮器异响、车身异响；车机系统问题数不胜数。 2.售后服务点很少。 3.经常受到惊吓，比如提车第二天啥也没干啥也没说，主驾座椅开启了理疗功能～～～～听我说谢谢你～～～；比如提车后第一个下雨天，雨刮器刮起来会抖动，且伴随让主驾人员清醒的抖动同频“音律”，4s店换个新的雨刮片，过两三个下雨天又出现了老毛病，上报厂家

只有惊吓，没有惊喜的吉利银河L7图1

只有惊吓，没有惊喜的吉利银河L7图1

只有惊吓，没有惊喜的吉利银河L7图2

只有惊吓，没有惊喜的吉利银河L7图2

只有惊吓，没有惊喜的吉利银河L7图3

只有惊吓，没有惊喜的吉利银河L7图3

只有惊吓，没有惊喜的吉利银河L7图4

只有惊吓，没有惊喜的吉利银河L7图4

4小时前回复

lcuo

银河l7的小问题不清楚有知道的解答下呗

提车20天，刹车盘里面空心层那块生锈了正常吗？还有空调，为啥有时候明明开了没有风出来

银河l7的小问题不清楚有知道的解答下呗图

银河l7的小问题不清楚有知道的解答下呗图

6小时前回复

AN里着迷66

银河L7车主·新提车

银河L7做工有点那啥，还是我中奖了？

左右门缝隙差太多了吧这也，还是说每台都这样，设计就是这么个设计？

银河L7做工有点那啥，还是我中奖了？图1

银河L7做工有点那啥，还是我中奖了？图1

银河L7做工有点那啥，还是我中奖了？图2

银河L7做工有点那啥，还是我中奖了？图2

8小时前回复

清风无限

今天早上8点半，要去公司加一下班，于是去停车处开车出来，99%的电量，旁边1.5米处，有老人家打牌没上车前我绕车看了一圈，没异常，于是上车，启动车辆，挂D档，但不会走，并且有咔的一声，铁声，比低速刹车时的那种异响大声一点，类似那种咔声，赶紧P档，下车看，猫着头看，没有异常啊，那些老人家也说刚才听到好像铁的声音，但没有任何东西掉下来，看来看去，没发现异常，于是又上车，挂D档后又没事了。这个并非铁的声音，而是异响，不省心啊！！

9小时前回复

手机用户95720863839

垃圾车机，卡

💔 爱车吐槽跑了一万公里了，背刺就不说了，车机真是垃圾，今天触控失灵

垃圾车机，卡图

垃圾车机，卡图

13小时前回复

白菜豆腐顽主

有同样的问题吗？半年前脸装饰条起包了

有同样的问图1

有同样的问图1

有同样的问图2

有同样的问图2

14小时前回复

等等党的新手

银河L7车主·车龄半年

11月买的，现在前面饰条爆皮皮了。你们有没？

11月买的，图

11月买的，图

15小时前回复

无忧的微风yQM

银河L7车主·车龄半年

半年多，排气已经生锈脱皮了

车友门你们的怎么样，这秀的怎么比6年油车还严重。

半年多，排气已经生锈脱皮了图1

半年多，排气已经生锈脱皮了图1

半年多，排气已经生锈脱皮了图2

半年多，排气已经生锈脱皮了图2

前天 10:57回复

优雅克里斯琴1n3

银河L7有类似电路漏电的声音

最近发现银河L7有中控漏电的声音，行驶过程中出现，就像是电线漏电了以后刺啦刺啦的声音，尤其是手机放在无线充电面板的时候声音更明显，录了音，可惜发不出来。已经预约了5月2号就检测维修，群友们谁还遇到过，怎么解决的？...查看全文

前天 08:40回复

用户552475219962

银河L7车主·车龄半年

车友们，来听听你们的车有没有这样的异响？也不知道是哪里传出来的，偶尔颠簸异响，很难受

车友们，来7325413410194063401视频

车友们，来7325413410194063401视频

3天前回复

淡泊的可乐hce

刹车踏板处异响严重

几个月了，隔4S店又远，100公里，上次跑过去找他们，说异响轻微不好判断，让我再开开，他么现在越来越严重，就是刹车踏板处隔一会有“哒”的一声，声音虽然不是很响，但顶不住它几分钟就出现一次，我搜懂车帝，有其他车主也有这个问题。

3天前

阿布

车机卡，车机卡，车机卡

官方对这垃圾车机能不能出一个花钱改的方案，没有实体按钮，车机卡成翔，真是后悔买吉利的车。

车机卡，车机卡，车机卡图

车机卡，车机卡，车机卡图

3天前回复

柒

银河L7车主·车龄半年

车辆异响严重

主驾异响1000多公里修过一次现在10000万公里又开始了后备箱有异响还有就是电机功率太小有顿挫感觉现在买简直割韭菜除了底盘真的和比亚迪没法比

车辆异响严重图

车辆异响严重图

3天前回复

银河L7割韭菜之王

5个月的车，这就是银河L7的质量！

新疆乌鲁木齐，买了5个月，车库停了三个月，开了约2个月，干燥的乌鲁木齐还能锈成这样，这就是吉利银河的品质！喷涂也是选择性喷涂！大家自己看吧！！！谁买谁后悔！无下限降价，理想降价直接退现金，银河变着法增配降价还卖不过比亚迪！车机宣传8155反应迟钝像十年前的产品！续航虚标严重！冬天实际跑45-50公里！肠子都悔青了！！！充电功率没有宣传那么高！从来没达到过！！抬头显示显示内容少的可怜！还好意思宣传几寸几寸！！太不要脸了！！

5个月的车，这就是银河L7的质量！图1

5个月的车，这就是银河L7的质量！图1

5个月的车，这就是银河L7的质量！图2

5个月的车，这就是银河L7的质量！图2

5个月的车，这就是银河L7的质量！图3

5个月的车，这就是银河L7的质量！图3

5个月的车，这就是银河L7的质量！图4

5个月的车，这就是银河L7的质量！图4

5个月的车，这就是银河L7的质量！图5

5个月的车，这就是银河L7的质量！图5

4天前回复

用户8740369001962

银河L7排气管生锈

新车，3个月，首保的时候发现排气管生锈，维修师傅说是正常的，这正常吗？

银河L7排气管生锈图1

银河L7排气管生锈图1

银河L7排气管生锈图2

银河L7排气管生锈图2

银河L7排气管生锈图3

银河L7排气管生锈图3

银河L7排气管生锈图4

银河L7排气管生锈图4

4天前回复

vik052

银河L7车主·车龄半年

银河L7刹车盘生锈严重

刚刚我的车挂D档踩油门没反应，检查了手刹有正常放开，仪表盘没任何故障灯，也尝试过重新上下电，松手刹，都没用。差点就报保险拉拖车了，最后打了几个售后电话，终于问到个靠谱的解释，说可能刹车盘锈死了，最后是大油门直接冲开了，虽说找到问题了，但是这才开了8个多月就锈成这样子。。车友们有没有什么办法，下次不一定有停车空间敢大油门直接干了，问了官方说是没有不锈钢的刹车盘可以换。

银河L7刹车盘生锈严重图1

银河L7刹车盘生锈严重图1

银河L7刹车盘生锈严重图2

银河L7刹车盘生锈严重图2

4天前回复

Y先生的幻影l7

银河L7车主·车龄半年

银河l7雨刮系统缺陷？

我的银河l7刮雨刷是先刮两下再喷水，问问大家这样合理吗？我开的车少，09年的油车也是分离开的，问了厂家也说改不了，应该是为了增加怀挡而节约档杆按键牺牲了车主的体验感！在线问问所有怀挡的车的雨刮都是先刮玻璃再喷水？？

银河l7雨刮系统缺陷？图

银河l7雨刮系统缺陷？图

5天前回复

季节调动

银河L7车主·新提车

电池衰减非常严重，我这还是 2 天一冲

目前从 5% 到 100% 只能充进这么多电了。官方 18.7 的这是不是有点虚标或者衰减严重了。充电前50% 快充只能 24kw 左右，80 以后就是 6kw 左右。速度和容量都对不上吧？

电池衰减非常严重，我这还是 2 天一冲图

电池衰减非常严重，我这还是 2 天一冲图

6天前回复

close林林

银河L7车主·车龄半年

银河L7，驾驶过程中突然仪表和中控黑屏

今天L7行驶到路上，屏幕突然全部黑了，怎么按都没用，然后旋转键和语音键同时按，十秒过后也没有重启车机，试了几次没有用。最后还好我认识路，找了个可以停车的地方，再次同时按旋转键和语音键，车机重启成功。想问下大家，这个重启车机只能在停车时候重启吗？行驶过程中重启不了？那高速不是只能去服务区了？

银河L7，驾驶过程中突然仪表和中控黑屏图1

银河L7，驾驶过程中突然仪表和中控黑屏图1

银河L7，驾驶过程中突然仪表和中控黑屏图2

银河L7，驾驶过程中突然仪表和中控黑屏图2

6天前回复

小王的l7

#质量反馈-型格银河7，停车后有异响，里边有水流声音，还有嘀嗒的声音，这是什么情况啊

银河7，停车7360334460123889674视频

银河7，停车7360334460123889674视频

6天前回复

广东公过只鸭

敢问吉利厂家！银河L7是你们的私生的吗？

自从买了你们银河L7以后，饱受车机卡顿，转向灯声音时快时慢，乱成一片！音乐也是卡卡的，只要一操作其他功能，音乐就卡顿，就算是有缓存的音乐也一样，说明系统根本没优化好，浪费了你们当初引以自豪宣传的8155的芯片，看上去技术团队也是有限公司的，上市快一年了OTA到现在也是没几次，我们提供的BUG也不解决，HUD显示内容少得可怜，特别是导航时也不指示路口车道转向，难道还要我们低头去看中空屏吗？那我们花钱买高配有个毛意义！app反馈的问题也是石沉大海，一点回复信息都没有，不知道这样的吉利银河是不是对得起我们第一批支持你们的韭菜！希望能得到厂家的解释！希望HUD能在下次OTA是改进成下图一样！

敢问吉利厂家！银河L7是你们的私生的吗？图1

敢问吉利厂家！银河L7是你们的私生的吗？图1

敢问吉利厂家！银河L7是你们的私生的吗？图2

敢问吉利厂家！银河L7是你们的私生的吗？图2

敢问吉利厂家！银河L7是你们的私生的吗？图3

敢问吉利厂家！银河L7是你们的私生的吗？图3

7天前回复

魔法枫叶c0q

银河L7挡泥板裂开了

大家有没有遇到过，刚提回来10来天挡泥板就裂缝了，确定不是人为或撞击过

银河L7挡泥板裂开了图1

银河L7挡泥板裂开了图1

银河L7挡泥板裂开了图2

银河L7挡泥板裂开了图2

银河L7挡泥板裂开了图3

银河L7挡泥板裂开了图3

银河L7挡泥板裂开了图4

银河L7挡泥板裂开了图4

8天前回复

零度

垃圾银河L7

买车一年，毛病不断，现在app各种提示都被关了，车子放那里有什么状况根本不知道。今天反馈app问题，去年夏天的老毛病又犯了，天气一热，充电就不行了，直接罢工了。（大家可以关注一下截图时间）去现场查看，充电桩正常，充电线指示灯正常，什么都没做，在车子旁站了两分钟，车子感应到钥匙🔑自动解锁后，听到了充电开始的提示音。然后app上显示充电了。关键是售后，一天到晚要你去店里，还特地建了个售后群，结果啥用没有，就要你去店里，不管你啥情况，来店里做个检测。一个上海就3个店，一去就要花一天时间，来回百来公里。严重怀疑车子高温检测没做，自4月份天气热了之后，打开天窗之后，再关闭天窗，遮阳帘关不上，锁车也没用。去年夏天，临近秋天出现充电问题，今天天气好，把车子开去充电测一下，果不其然又出问题了，联系售后不愿过来检测，想来是等24小时过后日志全部清除再说吧。（附带去年出问题后的解决方案聊天）总结一句:煞笔玩意儿！！！

垃圾银河L7图1

垃圾银河L7图1

垃圾银河L7图2

垃圾银河L7图2

垃圾银河L7图3

垃圾银河L7图3

垃圾银河L7图4

垃圾银河L7图4

垃圾银河L7图5

垃圾银河L7图5

05-18回复

千帆不二

夏天来了

天气热起来了。车机也罢工了。副驾屏也只能当个镜子摆设了系统也不更新了。朋友调个空调点着都没有反应巨他妈尴尬。无语无语了

夏天来了图

夏天来了图

05-14回复

智慧晚风o6

银河L7车主·新提车

右转时很明显的异响，在上班地方和高速最明显，在城里4s试车没试出来。有没有相同问题的车友，这是啥问题

右转时很明7366576170261086219视频

右转时很明7366576170261086219视频

05-13回复

热情香瓜6zR

吉利银河L7跑起来底盘嘎嘎的响，应该是路面石子飞溅到轮胎挡泥板上。隔音做的太差了，质量差的要命。

吉利银河L77362756779421204517视频

吉利银河L77362756779421204517视频

05-09回复

木易杨之myy

银河L7车主·新提车

银河L7 3000公里体验吐槽

银河L7星舰版，使用了也有三个月了，吐槽下。 1．开启地图导航，速度30以下，打左右转向灯时或者近距离障碍物时，不会自动打开360。问了客服，给回复：地图导航时，360不会自动弹出。这是没适配好吗？一般只有第三方地图不兼容才会出现这种情况吧，我用的可是自带的地图啊！一般都是上车就来导航，导致后面用360都要手动来打开关闭，真的睿智啊。 2．日行灯竟然还比车头突出一下，稍微一蹭很容易蹭到日行灯，当你想换的时候就会发现，这日行灯还和大灯集成在一起了，也就是说这大灯是突出车身的，剐蹭了只能换日行灯连同大灯一起换，换一个3900！这定价和这操作，让人怀疑吉利是不是故意这样设计的。刻意去公司地库观察了下，目前只发现银河的日行灯和大灯集成到一起，且是突出于车身的。 3．登录高德账号后，经常出现无法切换账号。点击退出或者切换账号，一直转圈正在切换。真的醉了，网络没问题，我导航，播放音乐都可以正常使用。 4．智能模式，智能保电30%，根本保不住电，会把电直接干到0，其他车企为了不伤害电池，电池用到百风之二十，就开始用油发电了，除非强制纯电，银河为了让续航好看，直接给你干到0，所谓的智能模式就是这么智能的吗？以伤害电池为代价换取续航的智能模式。智能模式也太睿智了吧，和强制纯电有啥区别？ 5．有时候发动机振动真的大，像柴油发动机的三轮车一样，车子未行驶的时候振动特别明显

银河L7 3000公里体验吐槽图1

银河L7 3000公里体验吐槽图1

银河L7 3000公里体验吐槽图2

银河L7 3000公里体验吐槽图2

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银河L7 · 懂车分（口碑）

3.88

“良好”

共996人评价

12万-18万新能源总榜

NO.14

超过85%的同价位车系

3.88

综合

3.96

内饰

3.68

配置

3.98

空间

3.97

外观

3.86

舒适性

3.86

操控

3.87

动力

银河L7热门话题

# 懂车帝众测

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6921万阅读

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发布原创真实点评，满足要求就有机会积分奖励。1、字数>50字，图片≥1张 2、写明爱车的具体型号 3、创作方向：点评爱车整体或详细点评爱车的某一方面，可以是内外造型、功能配置、驾驶体验，也可以是做工用料、用车成本等，能够给其他车友提供参考的方向均可

3022人参与

9296万阅读

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吉利送的3M膜，到底是不是垃圾？

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被套路了……投诉两天了还没退订

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银河L7安装软件，被认定破解，丢失质保。

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心心念念老7终于到手

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有没有银河L7车友群？

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强烈要求吉利银河L7抬头显示改进成下图

116评论

61点赞

作为一个L7星舰车主真心不推荐大家买吉利汽车，小毛病不说，看大家的接受程度，光是售后服务就够你头疼的，充电桩还没安装，跟售后师傅确认一下电箱尺寸自己买，直接给我拉黑了。最重要的是还没给我安装呢！这是什么情况？对比比亚迪的服务，真实天壤之别！

67评论

22点赞

今早刷到这个信息，越简单的构造故障越少，吉利将来要放弃3档DHT，要改成单档了，包括年底要发布的一箱油跑2000公里的车，也是单档的，这样看来成本会进一步降低

1022评论

318点赞

喜提三血，开车还是不要盲目自信了

85评论

18点赞

未来两年，吉利银河将推出7款产品，电混系列L5、L6、L7、L9，纯电系列E6、E7、E8，纯电是E系列，雷神智能电混是L系列，偶数是轿车，奇数是SUV。如果定价合适，你更期待银河哪款车型？

163评论

226点赞

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