敢在合同中这样承诺！是车商大意了还是真胆大？

大家好，我是验车帮西宁检测中心张师傅，这两天看了一台车，有换件有喷漆，但合同中注明“保原版原漆”，买家也是支付了车款并提了车，之后发现问题才找我们做检测，检测结果是前杠喷漆，右前大灯更换，右前翼子板更换喷漆。是车商大意了还是真胆大，敢写在合同中这样承诺，这种情况一旦进入司法程序，退一赔三妥了吗?且听我详细道来。

检测的车辆是一台大众途岳(图片|配置|询价)，凌晨我和委托人约定好后，上午我就开车前往海北藏族自治州门源县，没错，就是那个看百里油菜花海的青海门源，去过的朋友请下方留言处报到。

全程130公里，路上拍了些风景。深冬的高原，远离了市区，真有点荒凉的感觉，和夏日绿野茫茫，湛蓝的天空，白色的羊群，黑色的牦牛，这般的人间仙境比起来真的是天壤之别，但我觉得风景各有各的美。

就是这台19款的大众途岳，先绕车身一圈，发现后杠左侧有点小剐蹭划痕，前方前保险杠右侧有飞漆。

这种情况紧接着就要看右前翼子板是否异常，果然，右前翼子板漆膜仪数值明显偏低，这就要进一步看是否有更换，果不其然，打开引擎盖，右前翼子板所有固定螺丝均有拧动痕迹。

既然右前翼子板和前保险杠有异常，那么右前大灯是否正常呢，检查大灯固定螺丝有拧动痕迹，大灯生产日期晚于车辆生产日期。

之后，又对车辆其他覆盖件、内饰、发变、电器系统、底盘等进行了逐一检查，除了四条轮胎有龟裂使用异常外，没有发现其他问题。

那么，下一步问题来了，既然双方合同中写明“保原版原漆”，车辆检测有喷漆有换件，商家隐瞒了车况，是不是涉嫌消费欺诈?如果双方协商不成功，一旦进入司法程序，有事实有证据，退一赔三是不是就妥了?

其实，在我们很多的检测案例中，对于车况，委托人更多的是关注车辆有没有事故?有没有水泡?表显公里数真实不真实?出售人是否如实告知了车况?等等这类的问题，对于一点划痕补漆之类的小瑕疵问题不是特别纠结，毕竟这类问题不影响车身结构和安全，基本不影响后期的使用，除非购买准新车、车辆价值较高这样的情况，客户可能有更高的要求。

接下来，还是直接公布答案。当检测出问题后，委托人找到了车商，经协商，车商为委托人做了相应的补偿，委托人也接受了这样的处理结果，毕竟这台车里程数相对少，其他方面也没有大的问题。事情就这样简单的解决了。

我们每天遇到形形色色的案例，购车过程中遇到问题其实并不可怕，可怕的是没有好的处理问题的态度和妥善的措施，对于卖家而言，做到如实告知客户，不隐瞒，不欺骗，毕竟诚实守信才是做生意的长久之道。真遇到问题积极诚恳的对待处理，相信还是可以解决的。对于买家而言，购车时一定要写好合同，遇到不公平待遇和欺诈，在不能协商解决时，可以拿起法律的武器，去捍卫自己的权益，当然，走司法程序的时间和精力，要有思想准备。

今天的故事就讲到这里，感谢各位看官老爷观看，在西宁购车时遇到疑惑，欢迎随时联系我们。