丰田回应4S店员工辱骂客户：已了解，正与客户积极沟通

鞭牛士 10月10日消息，近日，江西南昌丰田4S店被曝光员工辱骂客户，丰田回应称，已了解事件，正与客户积极沟通解决问题。

据悉，客户此前在网络上看好一款丰田车型，联系销售希望在线下再看一看。消费者称，4S店听到要全款买车就将他们晾到一旁不予理睬并要求使用贷款方式购买。从视频中看，双方言辞较为激烈。

后续有记者致电南昌恒信丰田4S店，工作人员否认言语攻击消费者，并称网传相关言论并非其门店销售人员所说。

丰田中国对此回应：已经了解相关信息，有专人前去经销店与顾客进行积极的沟通。

相关话题已经登上抖音热榜，相关热度已经超过900万。

视频中销售称：“买个十万块钱的车而已。”

有网友表示，十万块钱的车怎么了？买个79的眉笔要被骂，买个10万的车还被骂。